物流客户投诉与危机处理 【经济】

本书主要介绍物流客户服务的界定，建立有效的客户投诉管理体系等方面的内容。

铁路运输系统分析与物流技术应用的实践研究 【交通运输】

本书内容包括大宗货物运输组织技术、基于铁路运输的物流技术等等。

电子商务物流信息系统分析与设计 【经济】

本书从系统的角度，介绍了现代物流的概念和基本理论，论述了物流中心的设立、选址、功能规划、流程设计、作业模式规划、信息系统规划等设计方法；重点介绍了现代物流系统规划、设计和实施的动作实践：从区域经济的...

EXCEL数据处理与分析 【工业技术】

本书介绍EXCEL数据处理与分析的应用。

Excel 2007数据处理与分析范例精解 【工业技术】

本书介绍了EXCEL2007数据处理与分析范例，常用数据处理与分析功能。

Excel 2007商业实战 数据处理与透视分析 【工业技术】

本书是Excel 2007中文版数据处理与透视分析的图书。分成基础篇、办公室应用篇、提高应用篇。

测量误差分析与书局处理 【工业技术】

财政数据分析与研究：兼北京市财政数据管理系统实证分析 【经济】

本书以财政收支数据分析的理论方法与方法为主线，以北京市的财政收支分析为依托，较为全面地展示了数据分析理论方法在财政工作中的运用途径与方法。...

Excel数据处理与分析实战技巧精粹 【工业技术】

本书汇集了用户在使用Excel进行数据处理与分析过程中最常见的需求，通过400多个实例的演示与讲解，将Excel高手的过人技巧手把手教给读者，并帮助读者发挥创意，灵活有效地使用Excel来处理工作中遇到的问题。...

社会统计分析与数据处理技术 STATA软件的应用 【社会科学】

本书以Stata的第9版为例，详细介绍了Stata软件在社会科学研究领域的应用。