服务外包与现代服务业发展

本书根据当前国内服务业的现状（我国目前的服务业与发达国家的差距相当大，在发展中国家中，也与一些国家有一定的差距）和国外服务情况以及今后发展趋势，进行分析研究。...

服务外包教程

我国目前的服务外包发展非常迅速，作为国际贸易的一个方面，市场上这方面的培训教材比较少，本书从服务外包的方方面面详细的进行了阐述，是有志从事这方面工作的人们比较务实的学习工具书。...

领导干部软件与服务外包培训教材

服务全球化与服务外包：现状、趋势及理论分析

本书是服务外包与中国服务业发展丛书的“总论”部分：提出丛书共同依据的理论平台和规范性分析框架，描述分析全球趋势、我国现状和未来机遇，归纳抽象各部分实证研究的共性意义，提炼有学术增量和确切含义的判断和...

计算机系统服务外包及运行维护管理

本书介绍了如何管理IT桌面设备和系统支持工作、常规方法、效果、改进措施，并在此基础上从人员管理、过程管理、工具管理和服务管理四个方面构建了IT运营绩效管理解决方案。...

中国设计 服务外包与竞争力

本书运用理论研究、实证研究、比较研究、典型案例研究等方法，从宏观层面、微观层面、理论层面、实际层面对中国设计产业承接国际服务外包的现状、主要收益、存在的问题进行了较为全面系统深入地研究，并提出了...

金融服务外包：国际趋势与中国选择

本书在梳理金融服务外包发展理论的基础上，简要介绍国内外相关研究的进展，并以银行业和保险业为例，说明全球金融服务外包的总体特征、区域分布、组织形式与发展趋势，分析金融服务外包的动因、效应、风险特性以及...

跨国公司制造和服务外包发展趋势与中国相关政策研究

本书首先分析了经济全球化浪潮高涨、信息技术普及和知识要素凸现等这些新时代背景下外包活动的新特点；在此基础上研究这种新特点在我国经济活动中的具体体现和我国开展外包活动的现实条件；通过对若干重点问题...

国际外包 国际外包运作与管理 第2册

本书介绍了企业各种业务的外包运作方法。

国际外包 国际外包理论与战略 第1册

本书介绍了企业各种业务的外包运作方法。