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公共服务与社会管理 政府作为的新领域 【政治法律】
上海市政治学会编2007 年出版265 页ISBN:7208067074本书是上海市政治学会论文荟萃,主题思想是“公共服务与社会管理——政府作了的新领域”。
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公共治理与制度创新 直面中国公共管理领域前沿问题 【政治法律】
陈家国主编;杜永伟,李晓明副主编2007 年出版236 页ISBN:7302140235本书对中国社会管理、政府规制与公共治理现状,探索公共管理中政府的职守、作用及操作等,来解决社会问题。
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汽车行业客户关系管理系统 创建客户驱动的汽车企业 【经济】
彭俊松著2007 年出版319 页ISBN:7121051303本书是国内第一本专门研究和介绍汽车行业客户关系管理(CRM)理论及其信息系统的专著。书中通过介绍行业中的大量案例(通用、沃豪、萨博、丰田、雷克萨斯、戴姆勒-克莱斯勒、福特、宝马、雷诺卡车、大众、标致-...
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