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如何有效谈判 第2版
（英）大卫·奥利弗（David Oliver）著；吴迅捷，李雪，刘宏玉译2007 年出版228 页ISBN：7811220342本书重点介绍了影响谈判效力的六大关键因素，提供了非常实用的谈判技巧，并总结了在谈判中什么能做、什么不能做，为读者在实际的谈判中提供了指导。在本书最后，作者还给出了一些忠告和一个练习。...
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精准营销 如何精确地找到客户并实现有效销售
曾志生，陈桂玲编著2007 年出版220 页ISBN：750644075X精准营销是企业营销管理发展的大趋势。本书从目前流行的精准营销入手，细致入微分析精准营销的意义和存在的价值，并对目前精准营销做法成功案例做了分析，给企业营销模式以指导意义。...
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如何搞掂难缠的客户：与难缠客户 SOBS 打交道的10个有效策略
DAVE ANDERSON著；潘文东 马旭译2007 年出版186 页ISBN：9787801978004本书介绍销售人员如何应对难缠客户的种种刁难。
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汽车供应链如何有效实施ISO/TS 16949：2002
曾明彬著2007 年出版573 页ISBN：7807285885本书深入阐述了标准要求和标准所涉及的SPC、MSA、FMEA、APOP等质量工具和其他重要工具（如DOE、QFD、OEE、MS等）技术及其应用方法；针对平常在实际中遇到的问题，如何实施和计算OEE、CMK、MSA等问题作了详尽而全面...
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汽车供应链如何有效ISO/TS16949：2002实战指南
曾明彬著2007 年出版329 页ISBN：7807285885本书深入阐述了标准要求和标准所涉及的SPC、MSA、FMEA、APOP等质量工具和其他重要工具（如DOE、QFD、OEE、MS等）技术及其应用方法；针对平常在实际中遇到的问题，如何实施和计算OEE、CMK、MSA等问题作了详尽而全面...
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