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服务管理 酒店管理的新模式
(澳)贾依·坎达姆普利著;程尽能,韩鸽等译2006 年出版364 页ISBN:7563713557本书共分为四个部分,十一章。主要内容如下:一、服务性质;二、服务产品的性质;三、质量——服务的核心;四、了解顾客的需要;五、服务愿景;六、现代营销——外部服务的含义;七、现代营销——内部管理的含义;八......
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B管理模式 管理及其管理艺术
刘雷恒著2006 年出版454 页ISBN:7801697391本书在阐述管理原理的基础上,深刻揭示了管理的基本方法、辅助方法和管理艺术。对B管理模式化研究进行了深入浅出的论述。
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项目管理师 项目管理师 高级项目管理师
马德顺主编;郭凤兰,于秀荣,吕迎春副主编;刘树元,吕兰升,康凯,王涛,姜兴久,曹瑞明,李贵强编2006 年出版271 页ISBN:7504554103本书介绍项目管理师、高级项目管理师应掌握的知识和技能。