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客户关系管理 理论、实务与系统应用 【经济】
彭志忠,李蕴主编;刘军,柳进,张晶副主编2005 年出版433 页ISBN:7560730396本书为高等学校信息管理系列教材之一种,主要论述了客户关系管理的基本概念、原理、技术应用的等内容。
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蒙古民间文学基本体裁与马形象文化学研究 【文学】
杨巴雅尔著2005 年出版320 页ISBN:7531162199本书论述了蒙古民间文学中马形象经过了氏族时期、部落联盟时期、国家与民族形成时期,是由人类自然状态下的马崇拜转向道德状态下的马信仰,进而上升为审美状态下的象征文化的发展过程。...
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