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门店服务 利润倍增的大方法 【经济】
刘涛著2004 年出版302 页ISBN:7508034082本书分三部分:从心做起的服务;主动的服务;团队的服务。从客户、公司和员工自身不同角度,对门户服务提出了全局式考察。书中搜集大量国内外门户服务实际案例研究,详尽分析一些知名公司管理的经验,具有极强的启发.....
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城市公共服务体制:理论探索与实践 【政治法律】
冯云廷著2004 年出版254 页ISBN:7500574150本书讲述城市公共服务体制改革的若干理论及途径探索,提出了适应市场经济应走契约化经营的新路。
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城市电子政务公共服务系统 【政治法律】
秦中广著2004 年出版91 页ISBN:7806778535本书主要介绍了城市公共服务系统的主要特点基本内容,分析了政府服务和城市电子政务公共服务系统建立的技术基础,并提出了政务服务系统的总体设计、实施和运营。本书对于政府技术部门人员和从事电子政务建设的...
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城市化经济运行分析 一个城市化经济的圴衡模型及其应用 【经济】
王雅莉著2004 年出版344 页ISBN:7542617931城市化是当今世界上各门学科的一个热门话题,本文是针对城市化现象的经济运行过程所进行的分析。
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城市公共环境设计 2 公共卫生与休息服务设施 【工业技术】
汤重熹编著2004 年出版160 页ISBN:7806938222本书为《城市公共环境设计丛书》的一个分册。卫生、健康、安全、文明的生活是全社会共同的向往与追求。公共环境中卫生与休息,服务设施的设计正是将这一观念具体物化的体现,书中对该类设施中常见的垃圾箱、烟...
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混沌学理论、方法及其应用 在石油价格非线性分析中的应用 【数理化】
冯大晨,王文明,郭荣光编著2004 年出版136 页ISBN:7531717689本书对混沌学理论及其在石油价格复杂性分析中的应用进行了系统的研究。在理论和方法研究的基础上,对石油价格序列的混沌特性、复杂程度以及波动的持续性和记忆性进行了的研究,并揭示了隐藏在石油价格序列中的...
