公立医院改制与投融资实务 【医药卫生】

本书论述了我国公立医院改制的策略和方向，投融资的政策及方式方法，以及国外公立医院改制的成功案例。

期货市场效率评价 中国期货市场发展历程分析 【经济】

本书总结中国期货市场十几年发展历程，与国外发达期货市场比较，其结构效率、资源配置效率、运行效率和动态效率状况。

从供应链看管理 创造快速的营运效率与服务能力，全面提升企业竞争力 【经济】

旅游企业员工服务导向与工作行为对企业外部效率的影响 【经济】

本书作者深入探讨了员工服务导向的含义和组成成分，旅游企业员工感觉中的企业支持，企业奖励制度、员工心理受权和工作满意感、对员工服务导向的影响以及员工的服务导向如何通过员工的份内工作行为和组织公民行...

医院前线服务 【医药卫生】

本书为一本医院系统管理必备继续教育用书，本书较系统全面地阐述了医院服务系统的主要观点，也涵盖了具体的实施方法和细节。医院服务在竞争市场中弥显重要，大家一直在实践中苦苦摸索，虽有不少好的文章先后在报章...

中国卫生管理和医院经营决策数字依据 2 第三次国家卫生服务调查分析报告 【医药卫生】

本书根据第三次国家卫生服务调查分析报告编写而成。

医院的法律风险 医疗事故法律责任处理实用指南 【政治法律】

本书围绕医疗事故的法律责任为主要内容，涉及医疗事故的法律构成及法律责任、不属于医疗事故的医疗损害情形和医学法律的前沿问题，比如脑死亡及器官移植、人工生殖、艾滋病、非典等传染病防治以及突发共公卫生...

电力营销技术支持系统实用化评价办法95598客户服务系统害用化评价办法 【经济】

高职教育服务质量评价理论与方法 【文化科学教育体育】

本书对高等职业教育服务质量的内涵及主要影响因素进行了较为深入的研究。在对高职学生教育服务质量公众观调查的基础上，定量分析了影响学生感知服务质量的因素，确定了由4个维度26个项目组成的高等职业教育服...

危险废物和医疗废物处置设施建设项目环境影响评价指南 【环境安全】

本书介绍危险废物和医疗废物处置设施建设项目环境影响评价工作中应关注的技术问题，供大家在工作中参考。本指南第一篇为危险废物和医疗废物处置设施建设规划及环境保护管理要求；第二篇为危险废物和医疗废物处...