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（美）迈克尔·J. 斯尔弗斯坦（Michael J. Silverstein），（美）小乔治·斯托克（George Stalk，Jr.）著；范秀成等译2002 年出版238 页ISBN：7111106202本书通过运作效率、零售、营销和推销、消费者、电子商务、全球市场等八个议题，论述了如何打破妥协以及达到有突破性的业务表现。
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