西方银行利润管理

本书内容包括目标设定、资产负债管理、战略、利息收入、利息费用、贷款质量、非利息收入、间接费用控制、特色服务、行动计划共十章。

客户关系管理 加速利润和优势提升

以目标利润为导向的企业预算管理

本书是作者集多年的管理实践及在北京大学攻读经济学博士学位期间的理论研究成果而写成的。该书论述了理论与实践紧密结合的适合我国国情的以目标利润为导向的企业预算管理模式。...

呼叫中心数字化管理

国家气候中心大气环流模式 基本原理和使用说明

市场型公有制主要模式的理论探索与实证研究

购物中心开发、设计与管理

本书是有关购物中心开发、设计与管理的专著。作者通过对购物中心的概念、发展史和分类的分析与研究，揭示了购物中心的本质特征，并在此基础上对购物中心的开发、设计、管理以及与城市的关系作了全面细致的论述...

天风拂坛 北京天坛医院“以病人为中心”构建发展新模式

北京市哲学社会科学“九五”规划重点项目。本书介绍了北京菜市口百货股份有限公司慧眼识市场，多谋占市场，使一个名不见经传的区属日用百货商场成为“京城黄金第一家”的经验。...

利润与现金 从差异到控制

中华人民共和国国家标准 环境管理 环境标志和声明 自我环境声明（Ⅱ型环境标志） GB/T24021-2001