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工作中的人际沟通【社会科学】

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（英）罗伯特·J.埃德尔曼著；曾宪才译2000 年出版168 页ISBN：7100029988
农业资源高效利用与可持续发展纪念农业资源区划工作二十周年文集【经济】

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全国农业资源区划办公室等编2000 年出版338 页ISBN：7801198638
本书汇集76篇论文，就进一步做好新时期的农业资源区划工作进行了论述。
职工是振兴企业的活力源泉青岛港务局加强和改进思想政治工作的探索与实践【政治法律】

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常德传主编，中国职工政研会组织编写2000 年出版291 页ISBN：750006408X
本书总结了青岛港务局加强和改进思想政治工作的经验，包括：基本经验篇、综合经验篇、基层经验篇、先模事迹篇、规章制度篇和岗位格言篇。...
如何做好管理【经济】

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（美）鲍勃·耐尔逊（Bob Nelson），（美）彼得·伊科纳米（Peter Economy）著；宋德文等译2000 年出版272 页ISBN：7801473442
如何做好网上市场营销【经济】

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（美）巴德·史密斯（Bnd Smith），（美）弗兰克·卡塔拉诺（Frank Catalano）著；刘德谦等译2000 年出版258 页ISBN：7801473469
如何做好客户服务【经济】

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（美）卡琳·勒兰德（Karen Leland），（美）基思·贝利（Keith Bailey）著；邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN：7801473493
本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性，阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。
如何做好网上销售【经济】

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（美）莱斯利·赫特·兰德奎斯特（Leslie Heeter Lundquist）著；谢家平等译2000 年出版259 页ISBN：7801473566
附光盘ISBN7-980042-81-6:本书详述了如何构建、管理和维护销售站点，如何制作专业水平的销售内容以吸引客户，如何宣传自己的站点，如何受理网上支付以及为顾客购物提供安全保护措施等内容。 ...
如何做好销售【经济】

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（美）汤姆·霍普金斯（Tom Hopkins）著；赵洪珊，瞿文芳译2000 年出版231 页ISBN：7801473558
本书作者以亲身经历谈及如何掌握向企业或个人销售商品和提供服务的技巧，并强调推销技能是日常交流的一部分，具有很强的操作性。开发、提升这些技能到更高的层次，你才能在说服、谈判或推销中占据强有力的位置。...
如何做好财务主管财务主管的专业素质及职业技能训练【经济】

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刘文臻编著2000 年出版419 页ISBN：7500546807
暂缺《如何做好财务主管》简介
如何做好咨询【经济】

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（美）鲍勃·耐尔逊（Bob Nelson），（美）彼得·伊科纳米（Peter Economy）著；廖亦斌等译2000 年出版264 页ISBN：7801473531
《如何做好咨询》是著名经济管理学家鲍勃・耐尔逊与著名咨询员兼管理作家彼得・伊科纳米合作推出的又一力作。本书共分六部分，囊括了所有咨询从业人士及即将成为咨询业人士都可以即时应用的信息、方法、...