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质量管理小组活动 管理·工具·技巧
徐明达编著2000 年出版238 页ISBN：7302007810本书分基础篇、工具篇和技巧篇三部分，分别叙述了QC小组活动的基础知识，如何正确、熟练地运用QC工具来分析和解决问题。
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