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如何把生意做得更火 笼络顾客的艺术 【经济】
赵丁，柳兴编著2000 年出版312 页ISBN：754181122X本书主要介绍了如何打动顾客的心，怎样全面、准确了解市场信息，定价的技巧，精心策划广告，如何提高语言艺术，怎样做一个成功的经营者等笼络顾客的艺术。...
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办公室A级赞美艺术 赞美从洞察人心起步 【社会科学】
刘烨主编2000 年出版377 页ISBN：7502131248本书主要讲的是如何赞美他人和如何获得他人的赞美。其中包括：赞美他人的缘由、赞美的一般艺术、赞美下属也要讲艺术、赞美领导技巧最重要、同事相处，阳光互撒、赞美客户，手段第一、要会赞美先从口才起步等内容...
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