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商战法则 全球商务礼仪透析
（美）南·利普托特（Nan Leaptrott）著；李卫军等译1998 年出版479 页ISBN：7810443380本书就国际商务礼仪中的恰当与不恰当行为做出了独特而简洁的比较，为读者涉足国际商场打下了坚实的基础。
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商务交流 商务沟通课程用书
Nicky Stanton1998 年出版404 页ISBN：7040068060《商务交流》是全国高等教育自学考试中英合作商务管理、金融管理专业及剑桥商务管理证书项目的指定教材。《商务交流》内容丰富，通俗易懂，实用性强，主要包括：交流过程、口头表达、倾听、非语言交流、电话交流、...
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