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应急管理预防、演练与自救 【政治法律】
沈远平,江晓黎,杨思思编著2011 年出版207 页ISBN:9787811359381本书内容分为八章,分别为应急管理概述、应急预案管理、应急预警机制、应急响应机制、应急演练的组织与实施、心理救援与心理干预、应急自救与互助、应急信息传播管理,适用于高校应急管理课程教学、政府应急管...
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中国管理理论与实践问题研究 【社会科学】
吴礼民著2011 年出版363 页ISBN:9787509614594本书是一本管理论文集,全书从质量管理、企业管理、管理理论及其他组织管理几个角度对中国现实管理问题作了深入探讨。
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旅游企业顾客感知服务质量理论与实证 【经济】
温碧燕著2011 年出版334 页ISBN:9787030312778本书分为两部分,第一部分理论研究,主要论述顾客感知服务质量理论的核心内容,包括服务的特征、顾客感知服务质量模型、顾客感知服务质量的计量方法等,重点结合旅游企业的特点,论述旅客感知服务质量理论的相关理论...
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工程项目组织与管理真题点评与模拟试题 【经济】
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