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戴春华著2002 年出版349 页ISBN：7806521690本书包含收银篇、客户服务篇、收货篇的内容，叙述了商场所有进出口管理环节，创造性地将“现金室银行化”的经营理念，导入收银营运理念中，彻底改变目前超市因延续传统的现金处理方式而产生的种种营运局限，建立一套...
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保险合同法理论与实务 【政治法律】
许崇苗，李利著2002 年出版672 页ISBN：7503637781对广大公民、法人来说，可以从中学习和了解保险合同法，通过保险获得保障，并依法维护自身的合法权益；对于律师、司法机关和仲裁机关来说，可以为保险合同争议的解决提供理论指导和法律依据；对于保险从业人员和其他.....
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人事、培训管理实务问答 【经济】
郭继伟编著2002 年出版219 页ISBN：7806772928本书用通俗易懂的方法，较详细地介绍了企业中仓储、5S、MRP-II/ERP管理等实际工作以及应聘的时候可能遇到的管理问题。本书最大的特点在于通过问答的形式，将企业物料体系中实务性的基础管理工作讲解出来。理论...
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网络管理维护大师 网管实务万用手册 【工业技术】
张雁编著2002 年出版401 页ISBN：7900355782本手册全面系统地介绍了局域网管理和维护的基本概念、过程和方法，以及局域网管理和维护的基本原则、安全管理和故障排除等方面的知识，是针对局域网的网管网络工程师而量身定制的一本实用手册。手册内容涉及局...
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物业管理与业主实务全书 【经济】
胡杰等编著2002 年出版642 页ISBN：7801008693《物业管理与业主实务全书》这本书，主要针对这两大类读者，即物业管理者、大量的从业人员和房产物业的拥有者，也即我们所说的业主。本书系统地介绍了国内外有关物业管理的知识、经验，从物业管理的诸多方面，详细介...
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连锁店经营管理 理论、案例、制度、实务 【经济】
赵涛主编2002 年出版525 页ISBN：7563911537这套《商业现代化与基础管理丛书》丛书内容丰富、完整，分别涉及了商业领域的多个业态的内容，涵盖非常全面。该丛书将每一个业态作为一个专题进行展开，用一本书的篇幅对其进行详细的分析：首先从某一种业态的概念...