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  • 客户关系管理理论实务 第2版 【经济】

    林建宗著2018 年出版336 页ISBN:9787302490593

    全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论实践相结合,并力求...

  • 人力资源 行政 后勤管理流程规范化执行 【经济】

    孙宗虎,王瑞永编著2018 年出版253 页ISBN:9787115501059

    本书主要包括人力资源规划、员工招聘、面试甄选、员工录用、员工绩效考核、员工薪酬、员工培训、员工晋升离职、劳动合同管理、员工档案管理、办公用品管理、办公设备管理、办公费用管理、印章/证照/文...

  • 商场超市经营安全管理必读 【经济】

    杨剑,戴美亚等编著2018 年出版202 页ISBN:9787122307736

    《商场超市经营安全管理必读》一书是介绍商场超市经营安全管理的专著,内容包括商场超市经营安全管理概述、商场超市卖场作业及安全管理、商场超市仓储作业安全管理、商场超市设备维护安全管理、商...

  • 中国建筑城市评论 第1辑 新集体日常 【工业技术】

    金秋野,王博主编2018 年出版351 页ISBN:9787560881959

    本书集结了针对当代建筑前沿、具有代表性的实际案例的评论文章23篇,以“城市空间、单体建筑、乡村实践、改造更新、理论探讨”五个主题为线索,述及本土建筑城市发展领域的一些具有创新角度的关键议题,如互联...

  • 现代中国世界 第1 【历史地理】

    剑,江文君主编2018 年出版338 页ISBN:9787545816075

    为汇聚学界新声,推动中国现代史学科发展,上海社会科学院“中国现代史”创新型学科团队主编《现代中国世界研究集刊》,本书为第一辑,主题为:“1936年:世界、中国上海”。主要聚焦于20世纪前半叶中国历史,侧重.....

  • 五邑校长话教育 学校管理思考实践 【文化科学教育体育】

    于慧编著2018 年出版251 页ISBN:9787568140546

    “十年树木,百年树人”,昔有孔子因材施教,三千弟子七十二贤人昭之后世。教育自古就是国家发展的大计,而随着经济科学技术和教育的不管发展,学校应时时适应时代发展的潮流时俱进,跟上国家发展的步伐。本书从教.....

  • 检验科管理规范操作常规 【医药卫生】

    李玉中主编2018 年出版642 页ISBN:9787567907775

    本书共2篇13章,第一篇主要介绍了检验科建设管理规范、检验科规章制度、检验科人员工作职责、检验科科务管理、检验科质量管理、实验室信息系统管理、检验科安全管理。第二篇主要介绍了血液学检验操作常规...

  • 乡村旅游目的地环境生态性规划管理 【经济】

    罗言云,揭筱纹,王霞,李志民2018 年出版163 页ISBN:9787569018332

    本书介绍了乡村旅游的发展历程和趋势,总结了乡村旅游在我国发展所面临的问题,对乡村旅游目的地、乡村旅游目的地环境以及乡村旅游目的地环境生态性进行基础理论研究,探讨了乡村旅游目的地环境生态性规划和乡村...

  • 基于工作流的业务流程管理优化 【经济】

    邱小平著2018 年出版220 页ISBN:9787030558060

    本书运用工作流技术来探讨业务流程的优化,先后通过基础、理论和应用三个部分阐述工作流的建模、分析、优化等相关技术以实现业务流程的再造。主要内容包括工作流技术现状、工作流过程建模研究、工作流过程调...

  • 当前我国企业品牌建设管理研究 【经济】

    林高峰著2018 年出版266 页ISBN:9787568136365

    一个企业的品牌是其竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富,品牌是企业的核心竞争力,企业的核心卖点即是品牌。当前,我国诸多企业的品牌在新媒介时代到来的同时遭受了巨大的冲击,传统的传播理念、传统的经营模...

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