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卡耐基说话技巧与人际交往 【语言文字】
（美）卡耐基著；李锦清编译2014 年出版212 页ISBN：9787807697886《卡耐基说话技巧与人际交往》是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有非常宝贵的启示和借鉴作用。本书结构简明，共分成...
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电子口岸实务操作与技巧 通关篇 第2版 【经济】
“关务通·电子口岸系列”编委会编著2014 年出版347 页ISBN：9787517500377本书出版两年来，赢得了广大电子口岸用户的赞扬，随着电子口岸系统的推广和应用，本书中有部分内容发生变化，为了更好满足广大电子口岸用户的需要，我们对书中的部分章节进行了修订和完善。本次修订更为细致地介绍了...
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电话销售话术模板与应对技巧 实战白金版 【经济】
孙健著2014 年出版229 页ISBN：9787121216787本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合...
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清华北大状元告诉你的88个学习技巧 初中版 【文化科学教育体育】
王景编著2014 年出版220 页ISBN：9787564090449每年的高考都会产生数个高考“状元”，状元绝非偶然，都是经过努力有效的学习，才收获的成功。本书选择了历年来无数个高考状元的学习经验，从初中生最需要关注的学习内容着手：课堂、课外、语文、数学、英语、物理化...
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辞海版·新课标·公式定理解题技巧速查大全 高中物理 【文化科学教育体育】
赵思龙主编2014 年出版312 页ISBN：9787532640973本丛书以普通高中课程标准实验教科书为蓝本，涵盖高中阶段物理必修和选修3的全部公式、定理和重要概念，并根据实际需要增加部分例题，以便加深对重要思想方法和解题技巧的理解和掌握。本书适于采用人教版、鲁科...
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固态硬盘火力全开 超高速SSD应用详解与技巧 【工业技术】
胡嘉玺编著2014 年出版233 页ISBN：9787302343400你想立即进入SSD的世界吗？本书拥有最实用的各式各样实例，让你能立即了解SSD的完整实作，并且理论实务同时出击，不但可以拥有高速的储存基础，更在没有真正操作过的情况下，马上拥馋务经验，不管是新的SSD使用者，或是......
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说话技巧速查速用大全集 案例应用版 最新升级版 【语言文字】
京师心智著2014 年出版223 页ISBN：9787509353578本书共分为十章，编者从宴会应酬、推销有术、职场博弈、谈判技巧、演讲魅力、电话沟通、情感交流、曲径通幽、摆脱尴尬、说话尺度十大主题，为读者提供丰富实用的说话技巧，此外，书中的场景案例生动详尽，每个案例后...
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图解液晶彩电速修技巧精答 【工业技术】
张新德，刘淑华，张泽宁等编著2014 年出版245 页ISBN：9787111459316本书全面介绍LCD和LED液晶彩电的入门基础、分类结构、工作原理、元器件、维修场地和工具、通用维修方法、上门维修技能、换板（电源板、高压板、逻辑板、主板等）维修技能、维修实例以及新型液晶彩电控制芯片和...
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养老护理沟通技巧 中国养老机构照料护理教材 【医药卫生】
陈琳翰主编2014 年出版159 页ISBN：9787534968952本书介绍沟通的重要性、有效的沟通方式，与老人沟通的技巧，设置了五十余个沟通的场景，如吃饭、入浴、呕吐、翻身、外出、散步、失眠、焦虑、情绪低落等，介绍了不同场景、老人不同反应时的沟通要领、技巧、注意事...