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旅行社服务质量评价与集成化发展研究 【经济】
许丽君著2011 年出版261 页ISBN：9787516102169在21世纪全球经济服务化的趋势下，对于服务管理的研究，尤其是对服务质量的评价与管理成为服务管理科学中最前沿的研究内容。旅游业是产业关联度高，综合拉动性强的现代服务业，在第三产业中具有十分重要的地位。旅...
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中国养老模式选择研究 基于老年生活质量视角 【政治法律】
刘金华著2011 年出版254 页ISBN：9787550402942养老模式多元化以及养老模式多元化趋势的不可逆转性，才使得始于提高老年生活质量和满足老年人需要而进行的养老模式选择具有特殊的含义和重要的作用。不同的老年人口阶层除具有人的需求的共性外，还具有老年人...
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通风空调工程施工质量图解手册 【工业技术】
中国安装协会暖通空调分会编写2011 年出版270 页ISBN：9787112128303本书汇集了近几年来通风空调工程施工中有关图纸深化设计、风管及零部件制作、风管系统安装、通风空调设备安装、空调管道系统施工、防腐绝热施工以及系统调试等方面的大量施工质量图片，收集、梳理了通风空调...
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中国微型汽车市场研究 【经济】
陈道平，蒲林昌，沈晓丰著2011 年出版223 页ISBN：9787564708917本书针对微型汽车市场竞争强度增加，从考察微型汽车所面临的行业环境入手，使用CR指数法计算了微型汽车行业的产业集中度，考察了微型汽车产业集中程度的动态变化，结论认为微型汽车市场是寡占程度较高的寡头市场，但...
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汽车维修初级技能 电气篇 【交通运输】
李元秀编著2011 年出版186 页ISBN：7564706074本书采用大量的结构图、原理图和方框图，运用通俗易懂的语言，简要介绍了汽车电气基本知识。本书内容精练实用，适合作为汽车职业技能培训教材、汽车检测与维修技术专业自学教材以及汽车驾驶员、汽车维修从业人员...
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汽车维修初级技能 空调篇 【交通运输】
李元秀编著2011 年出版186 页ISBN：7564706074本书采用大量的结构图、原理图和方框图，运用通俗易懂的语言，简要介绍了汽车电气基本知识。本书内容精练实用，适合作为汽车职业技能培训教材、汽车检测与维修技术专业自学教材以及汽车驾驶员、汽车维修从业人员...
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中国汽车自驾导航地图集 【经济】
西安地图出版社编制2011 年出版444 页ISBN：9787807485926本书全面详细的反映了目前中国道路交通通行情况，由4幅序图、9幅地区公路网图、34幅省区道路交通全图、385幅省区地市详图、130幅最新城市街区图以及141幅大中城市进出交通图组成，为汽车司机提供专业地图导航...
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