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长柔毛野豌豆种质资源描述规范和数据标准 【农业科学】
杨志强，时永杰，田福平等编著2011 年出版74 页ISBN：9787511604323牧草种质资源技术规范的制定是实现中国牧草种质资源工作标准化、信息化和现代化，促进牧草种质资源事业跨越式发展的一项重要任务，也是牧草种质资源研究和草业发展的迫切需要。其主要作用是：①规范牧草种质资源...
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Oracle数据库基础及应用 【工业技术】
单德华主编2011 年出版256 页ISBN：9787030317872Oracle11g是Oracle公司最新推出的数据库版本。本书从实用的角度出发，由浅入深地讲解了Oracle11g的使用和管理，并对它的体系结构和常规管理进行了重点描述。本书对深奥的理论知识不作过多讨论，重点突出实用性，力...
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小熊维尼EQ双语故事 小豆的新保姆 EQ故事主题 社交技巧 【文化科学教育体育】
美国迪士尼公司编著；（美）芮波改编；戎雪勤译2011 年出版44 页ISBN：9787513506960《小豆的新保姆》：袋鼠妈妈去购物，维尼帮她照顾小豆。小豆教维尼怎么做一个称职的保姆，维尼陪小豆玩、吃饭、洗澡……他们度过了愉快的一天。《维尼的邻居》：维尼决定挨个拜访自己的邻居。他和袋鼠母子野餐、帮...
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100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧 【经济】
梁若冰，李貌编著2011 年出版231 页ISBN：9787511904317本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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海洋随机数据分析 原理、方法与应用 【天文地球】
徐德伦，王莉萍编著2011 年出版232 页ISBN：9787040302707本书以随机过程的基本知识为首章内容，相继介绍了七大类行之有效的海洋随机数据分析方法——谱估计、线性系统分析、线性均方估计、信号的经验模态分解和Hilbert谱分析、主成分分析和经验正交函数分解、小波...
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99%的人都用错了销售技巧 日本销售大王让你业绩翻5倍 【经济】
（日）河濑和幸著；李娟译2011 年出版179 页ISBN：9787807336679本书是一本关于销售技巧的作品。作者河濑和幸在本书中以自身职场经历向读者传授了关于销售的88个经验。作者42岁时从大公司的一名资深员工被迫转行为一名底层销售员。最初，他表现平平，毫无业绩，可现在，他已经是...
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每天学点应酬常识 拿来就用的社交技巧 实用版 【社会科学】
赵娟编著2011 年出版260 页ISBN：9787506477888应酬是人际交往中的重要环节，会应酬能让你在社交中游刃有余、光彩夺目；懂应酬能助你在生活中事事顺心、广结人脉；精通应酬的学问，更能助你在职场上得到重用、频频晋升。本书从应酬中的形象塑造、说话技巧、察言...
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道路交通网络三维GIS数据组织与可视化 【交通运输】
左小清著2011 年出版122 页ISBN：9787503022456本书就如何表达日趋复杂、不断往立体方向发展的道路交通现象展开论述，具体内容包括：道路交通网络三维数据模型、道路及附属设施三维数据的组织与管理、基于道路网络的三维空间数据索引、道路之间的拓扑关系、...
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交通流数据清洗与状态辨识及优化控制关键理论方法 【交通运输】
王晓原，张敬磊著2011 年出版231 页ISBN：7030295781本书以我国ITS框架为依据，结合我国高速公路道路交通基础设施现状和未来发展的需要，对我国的交通流状态辨识框架及其关键理论和方法进行了研究。本书的主要内容分为三部分：第一部分为概述，主要叙述了本书的研究...