中国建筑业协会质量管理与监督检测分会相关图书搜索结果

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客户服务与管理【经济】

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杜明汉著2010 年出版192 页ISBN：9787560954868
本书以工作过程为导向，以技能训练为主线，结合客户服务于管理的理论知识内容组织编写的高职高专市场营销专业教材。全书由八个项目构成，包括客户调查、客户开发、客户拜访、大客户维护、客户服务管理、客户满意...
遗产旅游发展与管理【经济】

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邹统钎等著2010 年出版247 页ISBN：9787503239274
本书对遗产旅游的一些基本理论进行了阐述，对其涉及到的真实性与完整性、遗产解说、保护性旅游开发模式、数字化等问题进行了分析与解读，并以美国、澳大利亚、日本、韩国等国家的遗产旅游管理为案例进行了对比...
酒店前厅服务与管理【经济】

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曹红，覃业银主编；杨芳，胥郁副主编2010 年出版231 页ISBN：9787811137897
本教材共分上下两大块10个模块，上篇系统介绍了酒店前厅服务的工作准备，受理预定，入住登记，礼宾服务，总机与商务中心服务，离店结账；下篇系统介绍了酒店前厅管理，包括宾客关系管理，总台销售管理，总台信息管理......
ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进应用研究【文化科学教育体育】

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张晓霞，宁德煌著2010 年出版181 页ISBN：9787030279729
本书集中阐述了引入ISO9000于云南薄弱学校教学质量改进研究的方方面面。其中既有ISO9000应该引入到云南薄弱学校中，ISO9000的引入可以改进云南薄弱学校的思考，更有ISO9000如何引入云南薄弱学校的尝试与探索。...
财务管理基础习题与案例第2版【经济】

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乔世霞，王满主编2010 年出版179 页ISBN：9787811229295
本书主要介绍了财务管理的基础习题与案例分析。
财务管理习题与实训【经济】

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刘春华，刘静中主编2010 年出版83 页ISBN：9787806847350
本书设计的练习题密切配合《财务管理》教材内容，根据各知识要点的掌握和要求，设计了不同类型的习题，既是对教材内容的巩固和练习，又是教材基础知识的深化和拓展。...
现代企业管理理论与案例【经济】

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张蕾，闫奕荣主编2010 年出版410 页ISBN：9787300119519
本书融企业管理知识与教学案例于一体，每章先概略地介绍相关原理与知识要点，再围绕主题精选一些经典案例辅助学习，并提供了练习题供学生巩固所学知识。...
药事管理与法规【医药卫生】

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吴海侠，时健著2010 年出版233 页ISBN：9787030258458
本书内容主要包括：药事法规概述、药事管理组织结构、药品管理法、药品注册管理、药品管理、药品生产质量管理、药品流通监督管理、医疗结构药事管理、中药管理，书后附有药品管理法及实施条例、药品生产质量管...
文化差异与管理差异【经济】

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彭汉香著2010 年出版212 页ISBN：9787564207311
本书详尽比较了东西方文化差异而导致的企业管理意识方面的不同，指出中国企业管理水平的提高宜从文化建设入手，汲取他人精华，取长补短，如此方能事半功倍，使中国企业健康成长。...
医学信息获取与管理【文化科学教育体育】

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顾萍，夏旭主编2010 年出版427 页ISBN：9787562331094
本书以用户需求为基础，以案例讲解为重点，以医学信息的检索、获取、管理和利用为主线深入浅出地介绍了国内外常用的生物医学数据库和综合性数据库，以期学生在学习完课程以后，能达到举一反三，触类旁通的学习效果。...