微信营销2.0 全面解析实战三大步骤、九大技巧和五大错误 【经济】

历史的潮流总是发展不息，我们也逐渐从PC互联网过渡到移动互联网的时代。而在移动互联网上面，同样出自腾讯旗下的微信则呈现出成为下一个，或者说已经成为事实上的下一个超级应用。不管从用户规模、活跃程度、发...

淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例 【语言文字】

本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...

五险一金索赔技巧和赔偿计算标准 第3版 【政治法律】

本书的创意在于解决五险一金中的疑难、新型问题。五险包括医疗、养老、失业、生育、工伤，一金是住房公积金，五险一金与老百姓生活密切相关，当用人单位不按规定为劳动者缴纳社会保险及公积金时，劳动者如何维护自...

心理学世界 心理学与社交技巧 【社会科学】

你知道如何让自己更受欢迎吗？满足他人的表达欲望，做一个忠实的听众；适当暴露自己的缺点，完美的人让人敬而远之；要学会换位思考，这样你才能在别人最需要帮助的时候伸出援手；给别人留余地，就是给自己留后路。怎......

金融诈骗类犯罪辩护流程与办案技巧=PROCEDURES AND PRACTICE SKILLS ON DEFENSE AGAINST FINANCIAL FRAUD CRIMES 【其他书籍】

膝关节置换术策略与技巧 【医药卫生】

人工膝关节置换手术历经几十年的发展，目前已成为疗效最为确切的外科治疗手段之一。韩国Wooshin Cho医生编写的Knee Joint Arthroplasty是一本涵盖了人工膝关节置换各领域最新进展的专著。全书内容主要从人工...

新编常用法律文书全书 文书释义、范本实例、写作技巧、典型案例、律师提醒、法律政策 【政治法律】

这是一本帮助读者学习法律文书写作的通俗读物，分为刑事诉讼法律文书、民事诉讼法律文书、行政诉讼法律文书、婚姻家庭法律文书、经济往来法律文书、投资创业法律文书、知识产权法律文书、仲裁相关法律文书八...

项目管理核心资源库 项目失败分析与拯救 案例分析与技巧 【经济】

本书是项目管理领域世界权威大师哈罗德.科兹纳的最新力作，精选了全球范围内各种类型的典型失败项目，对其进行了详尽的分析。本书从项目失败的真正含义入手，经验性地总结出如何识别项目可能失败的早期信号，定义...

微信公众平台，这样玩最赚钱 营销推广+盈利技巧+应用实战 【经济】

微信已成为人们生活中不可缺少的一部分，你可能每天入睡前做的最后一件事就刷微信朋友圈，醒来后的第一件事还是刷微信朋友圈。因此微信带来的市场是巨大的，微信带来的商机是无限的，而与微信牢牢地绑在一起的微信...

360度领导力 中层领导者全方位领导力提升技巧 【社会科学】

本书分为4篇，分别讲述作为中层领导者，应该如何管理好自己、如何领导员工、如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系，告诉中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧。作者列举了在...