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客户关系管理流程设计与工作标准 第2版
徐健编著2012 年出版347 页ISBN：9787115273383本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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零售企业管理制度表格流程规范大全
赵涛著2012 年出版423 页ISBN：9787121151101本书是一本实用性很强的零售企业管理工具书。目的是为零售企业经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目，为其在实用方面都提供一些帮助。读者...
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职代会工代会操作流程图示与范例
赵振洲，葛明涛编著2012 年出版209 页ISBN：9787500851523本书以总的流程图为主线，对职代会、工代会的工作流程进行讲解。具体的流程中也划出相应的流程图，实用、直观、可操性强。本书共包括四部分：规范化流程图、操作程序解说、需要注意的问题、相关材料和范本。...
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酒店餐饮服务细节与作业流程手册 图解版
段青民编著2013 年出版236 页ISBN：9787115300225本书从酒店餐饮总体认知、餐厅部服务细节与作业流程、宴会部服务细节与作业流程、厨房部服务细节与作业流程、管事部服务细节与作业流程、餐饮服务英语六个方面进行了详述，为了方便读者使用还穿插配备了大量...
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广告公司流程化与规范化管理手册
金成哲编著2011 年出版271 页ISBN：9787115265517本书共分为4大部分，第一部分设计出广告公司业务管理、客户管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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公司必备法律指引实用全书 规则、案例、范本、标准、流程
法律出版社法规中心编2015 年出版836 页ISBN：9787511876409本书根据重点法律法规条文和常见公司法律纠纷，全面编辑相关法律信息，内容涉及公司设立、工商登记和年检、公司股份募集与上市、公司治理、公司债券、公司财务会计、公司合并和分立、公司权益变动、公司解散和...
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融资租赁实务全书 流程指导·操作要点·案例分析
朱崇坤，贾毅军，付丛笑2018 年出版471 页ISBN：9787509397329本书主要包括融资租赁实务操作和公司经营两大部分，涉及融资租赁业务流程，融资租赁会计与税收，融资租赁法律问题，融资租赁风险管理；融资租赁公司的建设与运营，资金筹措与管理，融资租赁业务创新发展趋势等问题。...
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酒店管理流程设计与工作标准
孙宗虎，王宏编著2007 年出版255 页ISBN：9787115163080本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......
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消化内镜诊疗辅助技术配合流程
王萍，徐建鸣主编；徐筱萍，姚礼庆，周平红主审2016 年出版202 页ISBN：9787309122169随着消化内镜微创治疗技术在全国各大内镜中心（室）的普及开展，从事内镜工作的护理人员也不断增加，内镜护理配合的优劣直接影响着微创治疗的成功。因此，对内镜护理工作提出了更高的要求，工作范畴也逐渐向专业化的.....