服务的细节 78 超市店长工作术 【经济】

本书中，第一章将为大家详细介绍“店铺运营五原则”，即店长必须要做到这五条，才能获得并实现自己的领导力。第二章的内容是“超市店长的工作循环”，店长要通过工作循环中的六个步骤，实现店铺运营的五原则。第三章...

智能制造工业控制软件规范及其应用 【工业技术】

本书共六章。介绍IEC 61131-3第三版的公用元素基本概念、标准编程语言中的指令表和结构化文本的文本类编程语言、梯形图和功能块图的图形类编程语言、顺序功能表图编程语言、运动控制功能块、安全相关功能...

龙江医派现代中医临床思路与方法丛书 肿瘤辨治思路与方法 【医药卫生】

本丛书以临床各科疾病辨治思路与方法为切入点，旨在指导临床实际操作，突出学术性与实用性兼备的特点。辨证论治是中医学认识疾病和治疗疾病的基本原则，也是培养中医药人才的关键点。本丛书选取临床各科常见疾病...

普通高等学校本科专业类教学质量国家标准 下 【文化科学教育体育】

雅思标准词汇 第2版 【语言文字】

为了保证在有限的备考时间里，考生学习到的都是最核心的词汇，刘薇老师和刘薇老师的考官朋友们潜心研发，将原有词汇书再度升级，打造雅思词汇书中的标准：选词标准化，素材标准化，学习方式标准化。对原书中的内容进......

普通高等学校本科专业类教学质量国家标准 上 【文化科学教育体育】

互联网+电力营销服务新型业务知识及案例解析 【经济】

为了充实完善新形势下电力营销专业人才的业务技能，着力打造“懂营销、精数据、会技术”，具有“互联网+”意识的营销队伍，提高电力营销服务人员的服务理念和专业技能，特编写此书。本书采取单选题、多选题、简答...

中国养老服务发展研究报告 2018 【政治法律】

本书主要研究中国社会养老服务每年的发展情况，2018年中国养老服务发展报告的主题是地方实践与宏观发展。主要包括一下内容：第一章深圳市养老服务发展研究；第二章 南昌市养老服务资源整合研究；第三章 武汉市社区...

微服务架构实战 基于Spring Boot、Spring Cloud、Docker 【工业技术】

本书主要包含微服务架构实现过程中所应具备的技术体系和工程实践，围绕实现微服务架构的基础组件和关键要素，我们将讨论使用Spring Boot构建服务、服务治理、负载均衡、服务容错、API网关、配置中心、事件驱动...

跨境电商一路通 文化差异下的客户服务 【经济】

本书以满足普通民众的认知为宗旨，运用通俗易懂的语言，结合相关图片，全方面介绍了跨境电商客户服务，让读者对跨境贸易模式下的跨国文化差异以及当下流行的经济热词有所了解，增加读者对跨境电商发展的认知度。对于...