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东亚区域服务贸易自由化合作发展机制研究 【经济】
刘中伟著2016 年出版276 页ISBN：9787513041294区域一体化中的服务贸易自由化是20世纪90年代以来世界经济发展的一大趋势，在欧美国家和发展中国家的积极参与下，全球范围内兴起了在区域经济一体化框架下促进服务贸易自由化的新浪潮。本书主要探讨了我国为何...
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各地武装起义、中华苏维埃政府与中革军委机关高级领导人 【历史地理】
王健英编2016 年出版295 页ISBN：7509834694本分册收入逝世的南昌、秋收、广州起义和各地武装起义领导人和苏维埃中央政府与中革军委机关等高级领导人物的传记材料。是迄今为止介绍中共中央领导成员生平经历较为全面、系统的人物著作，对中共党史、军史...
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服务科学概论 第2版 【工业技术】
张润彤，朱晓敏编著2016 年出版370 页ISBN：9787121275920服务科学是以信息技术和现代管理理论高度发展为背景而兴起的、融合了计算机科学、管理科学、经济学、产业工程、商务战略及法律等诸多科学，研究以服务为主导的经济活动所需的理论和技术的一门新兴科学,是信...
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基于DEA的技术转移服务效率研究 以青岛为例 【经济】
姜铭著2016 年出版125 页ISBN：9787030458797提出一套完整的规划和对策建议，构建了技术转移创新服务体系，从继续加强生产力促进中心的建设、完善创业服务中心功能、整合投融资服务体系、建立科技咨询服务体系、建立人力资源服务体系、建立市场拓展服务体...
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中国贫困人群的社工服务 “大爱之行”项目研究 【政治法律】
李昺伟，吴耀健，郭思源等著2016 年出版184 页ISBN：9787509788622本书是“大爱之行——全国贫困人群社工服务及能力建设”项目（以下简称“大爱之行”项目）的研究成果，理论与实践并重。研究团队基于对社工事业快速发展过程中暴露出的一些问题的反思，从多个方面进行了探索。实践...
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客户服务培训法 新装改订版 【经济】
（日）清水均著；王荣译2016 年出版280 页ISBN：9787121287145客户服务不仅是旅馆业、餐饮业、娱乐业等服务业必备的能力，政府部门等与人接触较多的服务部门也应重视这一能力。本书作者根据自己多年的服务实践经验以及在各个行业中凭借咨询经验，提出了客户服务培训法，包括...
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服务外包与中国利用外资问题研究 【经济】
赵楠著2016 年出版151 页ISBN：9787509642016服务外包的兴起引起了国际产业转移路径的变化，也引起了国际投资方式的变化。作为国际投资新的路径和承接载体，服务外包引起了全球各国的重视。改革开放以来，中国利用外资取得的成绩主要是依赖国际直接投资，随着...
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互联网企业安全高级指南 【经济】
赵彦，江虎，胡乾威编著2016 年出版296 页ISBN：9787111543015本书由华为互联网安全首席架构师亲力打造，分享了他十多年的安全行业经验，特别是对大型企业，包括BAT在内的安全架构实战经验，对如何打造企业的网络安全架构与管理进行了系统化的总结。从技术到管理，从业务到办公，....