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粘度思维 如何提升员工和客户的忠诚度 【经济】
（美）桑迪·罗杰斯，（美）莱纳·林内，（美）肖恩·莫恩著；刘白玉，刘夏青译2019 年出版262 页ISBN：9787515355306在商业中，如果人们只是喜欢你，你将会陷入困境。你需要的是他们爱你！提升客户粘度，建立良好的客户服务行为，是让客户爱上你的关键。为了在今天的商业中茁壮成长，他们必须爱你，你必须赢得他们的心。那些高粘度客......
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混凝土和钢-混凝土组合结构工程施工工艺 【工业技术】
张太清，霍瑞琴主编2019 年出版336 页ISBN：9787112227747本书是《建筑安装工程施工工艺标准系列丛书》之一，经广泛调查研究，认真总结工程实践经验，参考有关国家、行业及地方标准规范修订而成。该书编制过程中主要参考了《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013...
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银的故事 白色金属如何塑造美国和现代世界 【经济】
刘军译；（美）威廉·L.西尔伯2019 年出版386 页ISBN：9787521705737本书属于经济类图书。这是一个关于白银从十九世纪的软货币转变为今天的硬资产的故事，以及美国总统富兰克林·罗斯福和世界首富德克萨斯石油大亨纳尔逊·邦克·亨特在二十世纪七十年代对白色金属的操纵如何改...
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大学英语教师隐性课程及其对教学行为和决策的影响研究 【语言文字】
胡萍萍著2019 年出版250 页ISBN：9787308182836本研究以大学英语教学改革为背景，采用个案研究的方法，考察了教师实施课程与计划课程之间的不匹配现象，归纳了产生这些不匹配现象的教师隐性课程因素，分析了这些因素对教师教学行为和决策的影响。研究发现，大学英...
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经济全球化和经济虚拟化背景下的资本主义经济周期理论研究 【经济】
陈漓高等编著2019 年出版216 页ISBN：9787310056927本书在经济全球化和经济虚拟化的背景下，对资本主义经济周期的理论进行了系统全面的专门化研究，梳理了虚拟经济的形成与发展以及虚拟经济的发展与实体经济的关系，指出了经济全球化虚拟经济的特点，分析了虚拟经济...
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现代声学科学与技术丛书 声学超构材料 负折射、成像、透镜和隐身 【工业技术】
阚威威译；（英）理查德·V.C2019 年出版296 页ISBN：9787030612090声学超常材料即具有特殊声学性质的人工复合材料。因其丰富的物理内涵以及广阔的应用前景，声学超常材料在相关领域获得了越来越多的关注，是当前国际声学界的前沿热点课题。本书由正从事此领域研究的著名学者集...
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基于语序类型学的汉语介词和介词框架习得研究 【语言文字】
高顺全2019 年出版190 页ISBN：9787548615545本书为教育部人文社科项目（结项成果），属于汉语作为第二语言的语法项目习得（规律）研究。语言类型学理论和研究事实表明，介词是类型学中的一个重要参项，可以根据介词把人类语言划分为前置词语言（VO语言）和后置......
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超实用儿童心理学 儿童心理和行为背后的真相 【哲学宗教】
托德老师著2019 年出版254 页ISBN：9787111631088本书从儿童语言和认知发展、个性发展、情绪发展、行为管理、社交能力以及父母自我修炼六个板块入手，向父母们全面介绍了6岁以下儿童发展的整个过程。 ◆了解孩子语言发展的关键期，在语言发展第一关键期和第二...
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中国特色社会主义政治经济学的解释力和话语权 【经济】
谢地著2019 年出版362 页ISBN：9787548835370《中国特色社会主义政治经济学的解释力和话语权》将中国经济发展实践中遇到的问题，如市场经济与市场经济的中国特色、供给侧结构性改革、中国特色社会主义新时代的国有经济角色等，置于政治经济学语境下进行条...
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建筑企业下游服务化财务绩效的提升机理研究 基于知识开发和知识利用的视角 【经济】
曾大林著2019 年出版189 页ISBN：9787112229932随着国内经济增速趋缓和固定资产投资紧缩，我国建筑业中上游产业环节的高增长时代已渐行渐远。建筑产业链下游拓展，本书称之为“下游服务化”，将是我国建筑企业未来发展面临的重要课题之一。然而，下游服务化毕竟...