顾客参与对我国网上银行服务质量的影响研究 【经济】

本书主要通过实证分析，开发自助服务技术下顾客参与的量表，以网上银行为具体的研究对象，探求顾客参与对服务质量的影响路径，具体包含以下内容：探讨自助服务技术下顾客参与的维度，开发网上银行顾客参与量表；研究......

共有不动产管理与处分法律与政策 【政治法律】

管理学理论与应用 【社会科学】

《管理学理论与应用》从企事业单位管理的实际出发，按照民办高校培养应用型管理人才的要求，全面系统地阐述了企事业单位管理的原理、思想、职能、方法及应用。本书共11章，以管理学的四项基本职能为框架，针对重要...

中德社区常见慢性病对患者生命质量的影响 【医药卫生】

本书是一本生命质量评价领域的专著。本书首先介绍了中国和德国基层医疗的概况和特征、研究背景和研究工具，在此基础上描述分析了中国和德国基层医疗常见慢性病患者生命质量的独立和比较研究。本书展示了在特...

贵州石漠化地区退化森林土壤生物学质量评价 【天文地球】

该书运用土壤学、微生物生态学及恢复生态学的基本理论，对石漠化地区退化森林的表层土壤（0～10cm）的养分赋存状态、生物学活性变化、气体N流失差异进行研究，以掌握石漠化土壤恢复过程中的生物学机理，基于生物学活性...

再制造质量控制中的金属磁记忆检测技术 【工业技术】

本书在装备再制造质量控制的应用背景下，介绍近年来著者针对金属磁记忆技术开展的基础理论研究与应用案例。本书的重点内容包含铁磁材料力致磁化行为研究及在军用重载车辆及工程机械关键疲劳件再制造中的应用...

战略与管理丛书 战略与管理 【经济】

中国经济目前的债务问题，特别是影子银行和地方政府债务的问题很严重，这些问题的产生和积累和现行金融体制的关系怎样？中国经济转型将如何倒逼金融体制转型？中国传统金融体制的形成及其弊端有哪些？中国金融体制改...

销售与顾客关系管理 【经济】

餐饮经营与管理 【其他书籍】

生产与运作管理 【其他书籍】