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带队伍 精华版 中基层管理者统驭力法则 【经济】
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复杂服务过程管理 从战略到运营 原书第2版 【经济】
（加）让哈维著2013 年出版361 页ISBN：9787506673792本书聚焦于复杂服务，即那种需要由具备良好资质的专业人员通过其知识、专有技能和技术的复杂结合所提供的服务。复杂服务有三种类别：专业服务、准专业服务和技术服务。本书也关注许多不同服务行业和领域的组织...
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软件系统架构 使用视点和视角与利益相关者合作 原书第2版 【工业技术】
（英）NickRozanski，EoinWoods著2013 年出版420 页ISBN：9787111421863本书系统深入地介绍、说明和探究了利益相关者、视点和视角三个概念，并定义了一种为信息系统创建有效架构的方法。同时还展示了一种实用的、经过验证的框架，你可以应用它来处理架构定义过程，并应对创建软件架构...
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生产部规范化管理工具箱 第3版 【经济】
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酒店管理与服务实操应用全案 图文版 【经济】
孙勇兴主编2013 年出版318 页ISBN：9787500856047本书从怎样避免酒店管理的不规范、怎样规范酒店管理组织架构、怎样规范酒店管理流程、怎样进行酒店专项管理等四个方面，全面阐述酒店管理的各个细节。本书系统全面，针对性、实用性强，板块设置合理，语言简练通俗...
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连锁企业门店营运管理 第2版 【经济】
范征主编2013 年出版237 页ISBN：9787121192616本教材从连锁经营门店运营的实操角度出发，设置了8个项目，27个任务，涵盖了连锁企业经营管理的主要内容，包括连锁企业门店营运的目标和标准、门店卖场的布局与设计、门店卖场的商品管理、门店卖场的采购管理、门...
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企业战略管理 第2版 【经济】
徐君主编；李莉，王冠，李新娟副主编2013 年出版348 页ISBN：9787302313915《企业战略管理(第二版)》秉承了第一版的编写特色，更加注重“从对象出发、从问题出发、从实际出发”的理念，将企业战略管理理论与企业战略管理实践相结合，将理论教学与管理案例分析相结合。同时，引入了企业战略...
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金融学基础 金融机构、投资和管理导论 原书第10版 【经济】
（美）赫伯特·B.梅奥著；李铁峰，钱炜青译2013 年出版479 页ISBN：9787302326915本书作者对金融领域的三个基本板块作了充分介绍。这三个领域是：金融中介机构、投资和商业金融。第一部分主要讲解金融中介机构和储蓄转移至投资的过程。...
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葛存山著2013 年出版425 页ISBN：9787115299970本书全面地介绍了在淘宝网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作...