保险中介从业人员资格考试辅导系列 保险公估从业人员资格考试过关冲刺八套题

本书是保险公估从业人员资格考试过关冲刺模拟试题。

迎接财贸工作全面大跃进的新高潮 陕西省财贸工作支援工农业生产的经验

客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例

本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...

就业社会工作探索与实践 一项新的社会工作介入领域

本书以案例分析和督导记录为主要内容，探索就业社会工作的定义，范畴和推动方法。就业社会工作是一个崭新的服务领域，至今未有确切定义，广大的一线社工，尤其是从事就业社会工作服务的社工，以及从事就业服务的相关.....

只要是人就能找到工作 当代大学生必备的98种工作经验能力 再版

本书共分为四个部分：一、厚德立业；二、工作就是做出成果；三、优秀团队的速成；四、平凡迅速，成为卓越，总结当代大学生必备的98种工作经验的能力用书。...

社会工作实务研究 华南农业大学社会工作专业学生优秀实习报告

本书是华南农业大学社会工作专业2004级学生优美毕业实习报告选编。从社区社会工作，青年社会工作，特殊人群社会工作，企业社会工作，医疗社会工作和社会工作行政共4方面对实习过程进行论述。...

构建新世纪上海青年工作新格局 上海市青年工作会议文件汇编

本书收录上海市青年工作会议上，市委和团中央主要领导对新世纪青年工作的重要讲话及有关文件。

农村支部工作的一面红旗 枣阳县环城人民公社国光生产队党支部的工作经验

青年发展与工作创新 2012上海青年工作课题调研集

本书紧紧围绕“密切团青关系”这一主题，对照市委对社会发展的总体要求和团中央、团市委对共青团工作的具体要求，从理论研究、组织创新、品牌项目等方面系统总结梳理2012年上海地区郊区系统共青团工作的理论与...

基层：思想政治工作的着力点 物探局加强和改进基层思想政治工作的探索与实践