国际服务贸易学 【经济】

本书共分十四章，主要内容涉及服务、服务业及国际服务贸易理论、国际服务贸易政策、国际服务贸易的发展状况、服务贸易总协定、旅游服务贸易、环境服务贸易、教育服务贸易等方面。...

电视服务节目新论 【文化科学教育体育】

本书是介绍服务节目类型、制作规律、经营技巧、经典案例的著作，分别从宏观和微观的角度介绍了电视生活服务类节目的发展源流、类型特点和它对人们的生产生活产生的深远影响。...

家政服务员必读 【工业技术】

本书从家政服务员行业要求、家居清洁常识、采买与家庭膳食的调配，制作等方面对家政服务从业人员进行普及，是一本浅显实用的进城务工技能读本。...

前厅与客房服务实训 【经济】

石油化工安全评价技术 【工业技术】

本书分十章分别介绍了石油化工安全生产的法规制度，按装置系统介绍了石油炼制、基本有机原料、合成树脂及塑料、合成纤维、合成橡胶、化肥及石油化工产品生产的安全技术，并介绍了安全评价以及重大事故的预防与...

水资源综合评价模型及其在黄河流域的应用 【工业技术】

本书为该领域内的高水平著作。本书适合水文水资源方面的各界读者。

小蓝鲸生态绘本 海豚阿诺 【生物】

小蓝鲸生态绘本是我社组织有关专家为儿童编绘的小百科知识型的小画册，内容涉及中国传统文化、历史、自然及生活常识等。

物流客户服务 【经济】

本书在探讨物流客户服务理论的基础上，结合具体案例，阐述了开展物流客户服务的方法和步骤，为现代物流管理与电子商务专业的学生开展物流客户服务业务提供了方向和指南。...

服务人教程 【经济】

本书从服务人的概念讲起，提出服务人员应具备的心态，并从服务的礼仪、修养等环节详细阐述了服务人的应知应会的素质与技能，对服务人员提升自己的各方面水平和服务技能有较好的指导作用。...

卫生服务研究方法 【医药卫生】

本书系统全面介绍了卫生服务研究有关的设计、方法、分析及评价。通过大量的数字图表描述且应用大量研究范例，将研究设计和研究分析结合在一起，给读者提供了大量的资料。...