市场营销理论与实务 【经济】

本书共分为十二章，包括市场营销认知、市场营销组织体系构建、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场营销调研与预测、目标市场选择、产品策略实务、价格策略实务、渠道策略实务、促销策略实务、营销管理实...

政府策划 理论与案例 网络信息时代给政府管理带来的变革与应对 【政治法律】

本书所作的工作是开拓性的，主要研究的是公共行政和公共管理方面的策划问题等。

100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧 【经济】

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....

行政强制法释义与典型警察行政强制案例评析 【政治法律】

本书对行政强制法进行逐条释义并对警察行政强制案件结合行政强制法进行评析，以使民警进行行政执法时有参考、借鉴的依据。

保险学要义 理论与实务 修订9版 最新版 【经济】

国际贸易法：理论与实务(英文版) 【外文】

本书主要介绍了国际贸易法的概念、范围、主体与基本原则。

商品堆码与理货技术 物流岗位操作实务 【经济】

本书主要讲解了堆码技术与理货技术，对不同货物的堆码技术与理货技术进行了特别区分。本书配有实训操作习题，适用于中职教学及物流企业入职培训。...

会计学原理与实务 【其他书籍】

本书主要讲述会计基本理论，会计基本方法、会计基本操作技能和会计基本实务，具体包括复试记账原理 ，会计科目和账户，制造企业会计基本业务的处理、会计凭证、账薄和报表的填制、审核、登记或编报，财产清查方法及....

《国际贸易理论与实务》学习指导 【经济】

本书为我社出版的高职高专经管类基础课教材《国际贸易理论与实务》一书配套教材，根据教材内容，精选阅读材料，精编案例进行讨论，并附相关习题及答案。...

国际贸易 理论与实务 第2版 【经济】

本书共分10章：第一章为导论；第二、三章为国际贸易原理；第四、五章为国际贸易政策与体制；第六至十章为国际贸易实务和贸易方式。