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大型热网运行与管理【工业技术】

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张磊，单志栩编著2010 年出版244 页ISBN：9787508479392
本书主要讲述了集中供热系统的热负荷，集中供热系统的热源及主要设备，热水网路的水力计算及水力工况，供热系统的流量调节，供热系统的运行与调节，供热系统的节能技术，供热系统的运行监测与优化管理节能技术，国内......
客户服务与管理【经济】

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杜明汉著2010 年出版192 页ISBN：9787560954868
本书以工作过程为导向，以技能训练为主线，结合客户服务于管理的理论知识内容组织编写的高职高专市场营销专业教材。全书由八个项目构成，包括客户调查、客户开发、客户拜访、大客户维护、客户服务管理、客户满意...
酒店前厅服务与管理【经济】

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曹红，覃业银主编；杨芳，胥郁副主编2010 年出版231 页ISBN：9787811137897
本教材共分上下两大块10个模块，上篇系统介绍了酒店前厅服务的工作准备，受理预定，入住登记，礼宾服务，总机与商务中心服务，离店结账；下篇系统介绍了酒店前厅管理，包括宾客关系管理，总台销售管理，总台信息管理......
中国管理研究与实践复旦管理学杰出贡献奖获奖者代表学术成果集 2006 【社会科学】

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陈锡康，朱道立，陈剑著2010 年出版556 页ISBN：9787309076004
本书汇集了2007年复旦管理学杰出贡献奖的三位获奖者的代表性学术成果，分为王重鸣学术成果汇编、陈国青学术成果汇编、李维安学术成果汇编，代表我国目前管理研究的先进水平。...
全国中等卫生职业教育规划教材生理学第2版【医药卫生】

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邵晋萍主编；赵淑琳，郭俊梅等副主编2010 年出版162 页ISBN：7030366719
本书为中等卫生职业教育规划教材，共分12章。教材内容涵盖生理学基础知识和部分新进展，以及相关临床知识。每章配有学习目标、小结、目标检测。内容分别用大、小字体及链接表示，有利于学生在学习知识过程中能目...
财务管理基础习题与案例第2版【经济】

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乔世霞，王满主编2010 年出版179 页ISBN：9787811229295
本书主要介绍了财务管理的基础习题与案例分析。
财务管理习题与实训【经济】

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刘春华，刘静中主编2010 年出版83 页ISBN：9787806847350
本书设计的练习题密切配合《财务管理》教材内容，根据各知识要点的掌握和要求，设计了不同类型的习题，既是对教材内容的巩固和练习，又是教材基础知识的深化和拓展。...
现代企业管理理论与案例【经济】

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张蕾，闫奕荣主编2010 年出版410 页ISBN：9787300119519
本书融企业管理知识与教学案例于一体，每章先概略地介绍相关原理与知识要点，再围绕主题精选一些经典案例辅助学习，并提供了练习题供学生巩固所学知识。...
药事管理与法规【医药卫生】

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吴海侠，时健著2010 年出版233 页ISBN：9787030258458
本书内容主要包括：药事法规概述、药事管理组织结构、药品管理法、药品注册管理、药品管理、药品生产质量管理、药品流通监督管理、医疗结构药事管理、中药管理，书后附有药品管理法及实施条例、药品生产质量管...
文化差异与管理差异【经济】

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彭汉香著2010 年出版212 页ISBN：9787564207311
本书详尽比较了东西方文化差异而导致的企业管理意识方面的不同，指出中国企业管理水平的提高宜从文化建设入手，汲取他人精华，取长补短，如此方能事半功倍，使中国企业健康成长。...