物业标准化管理全程实施方案 标准管理文本与图表 【经济】

本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...

物业标准化管理全程实施方案 保洁与绿化管理 【农业科学】

本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...

管理会计习题与解答 【经济】

本书是21世纪高职高专会计专业主干课程教材《管理会计》的配套教材，紧密结合主教材，做了精练的分析，并配有各类题型及解答。

内部会计控制与全面预算管理 【经济】

本书重点讲解了企业内部会计控制概要、货币资金控制、采购与付款控制、销售与收款控制和全面预算管理等。

桥梁施工组织与管理基础 【交通运输】

本书为面向21世纪交通高职技术教育路桥专业配套教材。全书包括桥梁施工的组织设计、计划管理、技术管理、质量管理、场地规划布置等内容。...

进料检验与供应商管理 【经济】

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广东图书馆学会40年 【文化科学教育体育】

2000新版ISO 9000服务行业实践指南 【经济】

本书全面介绍服务业实施ISO9000的认证过程及质量管理体系文件的编写方法和应用案例。

服务员特训教程 【经济】

职业培训进修教材 六和培训。本书以整个服务流程贯穿，系统介绍服务员的形象设计、仪表修养、基本操作和业务规范，阐释了现阶段面向国际的服务技术和经验。...

公共政治课（本科）试题汇编 2000-2002年 【政治法律】

本书汇编了历年自学考试试题及参考答案。