新编标准日语情景会话 【语言文字】

本书适合初级日语学习者学习纯正、地道的日语会话，所选会话按照场景分类，每个场景为一课，一课中包含两篇会话、单词、经典句型、教授解说。其中会话内容和教授解说是本书的亮点。教授解说语言浅显易懂，切重点突...

STAR 星标准 心服务 【经济】

本书是作者对自己管理服务业企业、研究服务质量管理模式的一次经验的梳理和理论的总结。在企业不断重复提供服务的过程中，作者发现和抽象出保证服务质量的规律与方法，并将此方法总结归纳。...

行业物流管理 【经济】

本书紧密结合国际物流业发展的新形势和新特点，根据各行业生产及流通管理的特点和要求，系统介绍我国医药、汽车、家电、钢铁、煤炭、机电、建材、连锁零售、交通运输、快递等多行业物流管理方案和行业物流运作...

中国并购行业行为准则 【经济】

本书主要内容包括总则、核心原则、第三方服务机构、并购风险管理原则与争议解决、附则；以及7个附录，附录内容包括常见境内、境外并购交易架构图、并购有关领导人讲话节选、法律及政策文件目录等内容。可供企...

铁路技术标准中英文词汇 【交通运输】

本书收录铁路技术标准中常用术语，包含通用、运输、机车车辆、牵引供电、通信信号、工务工程及相关科学等内容，分中英、大排行两大部分。...

东风日产班销售课程教材 销售服务标准 【经济】

AutoCAD2013中文版电气设计标准培训教程 【工业技术】

经络穴位标准图册 超大真人版 【医药卫生】

本书配真人图，在真人身上标穴。收录按摩、刮痧、艾灸、拔罐等，全面解读每个穴位的使用方法。附赠按摩祛百病口袋书，方便读者携带和查阅，增加产品附加值和竞争力。...

食品标准与法规 【工业技术】

本书主要介绍了食品标准与法规的基本概念和原理，内容简明扼要、重点突出、条理清晰，案例具体务实。全书注重素质和能力的培养，具有较强的针对性、指导性和适用性，可作为高等院校食品管理大类各专业本、专科学生...

2013世界服务业重点行业发展动态 【经济】