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班组安全管理经验与方法 “白国周班组安全管理法”学习读本 【经济】
华安波瑞达编著；贾兴国主编2010 年出版150 页ISBN：9787511102430本书以班组安全管理为主线，内容涵盖班组安全管理的重要问题，针对班组安全管理中一些较为关键的问题展开论述，视角独特，第一次引进人性化管理的理念，另外对班组日常安全管理工作难点提出解决问题的办法。是一本帮...
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服务质量、关系质量与顾客满意 模型、方法及应用 【经济】
苏秦编著2010 年出版303 页ISBN：9787030292896本书在现有研究的基础上，针对当前存在的问题，既注重研究的普适性，又注重对重点行业和特殊行业的关注。在拓展和完善服务质量管理及其影响机制研究的基础上，从服务交互的角度刻画客户服务过程。在选定的行业中进...
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学习型管理 培养领导团队的A3管理方法 【经济】
（美）约翰·舒克著2010 年出版287 页ISBN：9787111312574本书旨在帮助读者从解决问题的过程中学习，培养创造性解决问题的能力。丰田的巨大成功有很多关键因素，最重要的恰是这个公司知道如何去学习。本书不仅条理清晰地解释了为什么A3观念是丰田管理体系的核心部分，而...
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空中交通流量管理理论与方法 【航空航天】
胡明华编著2010 年出版225 页ISBN：9787030285614本书追逐国际空中交通流量管理理论前沿与发展动态，系统、深入地介绍空中交通流量管理理论与方法。全书由上、中、下三篇组成，上篇介绍空中交通流量管理的基础和前提，包括空域容量评估，空中交通流量统计与预测等...
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运筹学 经营管理决策数量方法 【数理化】
张宝生著2010 年出版330 页ISBN：9787502180980本书系统地介绍了运筹学的线性规划、非线性规划、整数规划、目标规划、动态规划、网络规划、网络分析、排队论、存储论、决策论、博弈论、模拟模型等各主要分支的理论和方法，包括基本理论与方法介绍及原理分...
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奢侈品品牌管理方法与实践 【其他书籍】
李杰编著2010 年出版745 页ISBN：9787301166550本书是国内第一本关于奢侈品品牌管理的专业图书，全书从奢侈品品牌内涵、市场环境、商业模式、市场营销、消费者管理、渠道管理、传播管理等角度系统阐述了奢侈品品牌管理的相关内容，并对奢侈品品牌全球发展战...
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市场营销管理 理论、方法与实务 【经济】
连漪编著2010 年出版380 页ISBN：9787118065091本书比较详尽地介绍了市场营销管理的基本原理、方法和最新进展。营销始于市场又终结于市场，同时又占据了市场的核心地位。全书共分为15章和2个附录，其中包括市场营销概述，企业战略规划，市场营销环境分析，消费者...
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大学生管理理论与方法 【文化科学教育体育】
朱孔军编著2010 年出版322 页ISBN：9787010085524本书是教育部重大课题“高校辅导员队伍建设研究”的子课题“大学生管理理论与方法”的最终成果。本书从当代大学生的思想、行为特点入手，从中国高校大学生管理实际出发，借鉴发达国家（地区）高校学生事务管理的经...