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河南人民政府新闻办公室编2002 年出版556 页ISBN：7801139747
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山东省旅游局人事教育处编2002 年出版126 页ISBN：7533131487
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李文芬主编2002 年出版397 页ISBN：7300039103
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《中国湖北导游》编委会编2002 年出版454 页ISBN：7543025698
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移动空间工作室编2002 年出版325 页ISBN：7805957843
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吕龙根主编2002 年出版280 页ISBN：7563710701
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廖荣隆著2002 年出版286 页ISBN：7561424876
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钱钧主编2002 年出版262 页ISBN：7213024035
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胡念望，胡跃中主编2002 年出版229 页ISBN：7503219408
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张小依等编著2002 年出版287 页ISBN：7503831847
本书从礼仪的基本知识开始，结合旅游服务的实际情况，较为完整地对旅游业相关礼仪服务作系统的介绍。
