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家政服务实战培训 普及版 第1分册 基本要求 【工业技术】
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顾客满意 服务企业理解GB/T 19000-2000族标准的新视角 【经济】
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图形图像处理 Photoshop平台 Photoshop 7.0试题解答 高级图像制作员级 【工业技术】
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刘广明等编著2004 年出版238 页ISBN:7501324727网络环境下读者服务工作从内容到形式都有了新的发展,而原有的读者服务工作已不能适应新时代的要求。本书以信息时代对读者工作的要求出发,结合高校图书馆自身的特色,对信息时代大学图书馆服务工作理论与关践提...
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