高等学校汽车服务工程应用型本科系列规划教材 汽车保险与理赔 【医药卫生】

终身学习公共服务平台模式研究及示范应用研究报告 【文化科学教育体育】

本书为教育部“终身学习公共服务平台模式研究及示范应用”项目的研究报告汇编，涉及国家开放大学的总报告和18篇（全国18家开放大学、广播电视大学）独立的研究报告。...

城市轨道交通车站服务能力计算与能力适应性评估 【交通运输】

本书以轨道交通车站为研究对象，从车站内乘客集散特性出发，围绕着车站服务能力的计算、评估及加强，开展车站服务能力概念体系的构建、车站服务能力的计算、不确定性需求下的车站服务能力适应性评估及多站协同客...

JCI理念下的患者安全与护理服务标准 【医药卫生】

本书主要论述了护理学的每一个环节，流程的国际标准以及我省三院护理的操作规程和护理理念，是目前护理行业里最流行的一种护理模式。全书图文并茂，通俗易懂，叙述详细，讲解科学，是每个临床护士必读的参考书之一。...

西北农业信息服务模式运行机制研究 【经济】

该选题是一部学术专著，是国家社科基金西部项目之一的研究成果。选题以西北农业信息服务模式为主要研究对象，以用户理论的学科视角为基点，采用定量与定性相结合的实证研究方法以及参与式乡村信息需求评估法（参与...

IT服务连续性实现指南 【经济】

本书主要内容包括：1.IT服务连续性涉及的IT服务、业务、IT资源、IT流程、IT组织、IT事件方面的基础概念和知识。2.企业各条线的IT事件应急处置活动与应急处置机制。3.以IT服务连续性目标为导向建设IT应急响应...

物流服务营销 第2版 【经济】

本书从理论上系统地阐述了物流服务的基本概念和特征，物流服务营销的产生与发展，物流服务营销的规划与战略，物流服务营销组合策略，物流服务质量管理，物流客户服务和顾客满意等内容；从实践角度出发详细介绍了物流.....

放射医学技术 高级教程 2017版 【医药卫生】

本书由《中国卫生人才》杂志社、中华医学会共同组织国内权威专家编写，按照国家对高级卫生专业技术资格人员的专业素质要求，在明晰基本概念的基础上，集中、准确地介绍了放射医学技术基本理论和国内外发展现状和...

高等学校汽车服务应用型本科系列规划教材 汽车消费心理学 【经济】

居家护理服务理论与实务应用 【医药卫生】

本书全面介绍了居家护理的基本理论与专业实践知识，是在总结和综合了国内外居家护理经验和技术的基础上，结合典型案例而编写的书籍。在结构安排上，第一部分阐述了居家护理服务的起源、相关理论基础、居家护理模...