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统计调查与数据分析【数理化】

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杭爱明，龚秀芳，康正发编著2013 年出版283 页ISBN：9787567108585
统计调查及其数据分析是信息社会的经济研究和管理工作者必备的知识与技能，本书简明清晰地介绍现代统计调查的基本概念、原理和方法，包括调查方案、调查问卷的设计方法与技巧，各种常用调查方法与原始数据的搜集...
新编婚姻家庭纠纷处理法律依据与案例评析【政治法律】

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吴春岐，姜志强主编2013 年出版373 页ISBN：9787511846976
本书着眼婚姻家庭常见的纠纷问题，通过典型案例进行生动解答，将该问题涉及的法律法规直接附在问题之后，并对关键词句语进行通俗的解读，通过专家提示指出每个问题最应该注意的方面，让读者真正从现行法律的角度该如...
客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧【经济】

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朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915
本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
智能电网知识处理模型与可视化方法【工业技术】

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王蕾，曲楠，曲朝阳等著2013 年出版265 页ISBN：7030371836
本书研究面向智能电网的海量数据处理技术，系统阐述知识处理模型视化方法的理论基础和实现技术。全书共分为智能电网知识基础篇、知识处理模型篇和知识可视化方法篇三大部分。本书提出了电网数据不同模式下知...
中文书目数据制作【文化科学教育体育】

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全国图书馆联合编目中心，国家图书馆中文采编部编2013 年出版369 页ISBN：9787501351626
本书正文包括三篇，第一篇中文书目数据制作总则，第二篇中文普通图书书目数据编制细则，第三篇各类文献书目数据编制特点，从编目规则到著录实践，文献类型涵盖了图书、连续性资源、电子资源和学位论文，七个附录是日.....
数据结构项目化教程【工业技术】

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叶茂功，代文征主编2013 年出版203 页ISBN：9787118089905
本书以项目化案例形式系统介绍数据结构的有关知识及其应用。全书讲述的内容主要有：数据的逻辑结构和存储结构；线性表、栈、队列、数组与矩阵等具体线性数据结构的定义、存储结构，以及相应运算的方法和算法；树、...
数据库系统概念英文精编版第6版【工业技术】

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（美）西尔伯莎等著；杨冬青改编2013 年出版762 页ISBN：9787111400868
本书是数据库系统方面的经典教材之一。国际上许多著名大学包括斯坦福大学、耶鲁大学、得克萨斯大学、康奈尔大学、伊利诺伊大学、印度理工学院等都采用本书作为教科书。我国也有许多所大学采用本书以前版本...
新编交通事故纠纷处理法律依据与案例评析【政治法律】

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张朴田，李继泉主编2013 年出版353 页ISBN：9787511846945
本书着眼道路交通常见的纠纷问题，通过典型案例进行生动解答，将该问题涉及的法律法规直接附在问题之后，并对关键词进行通俗的解读，通过专家提示指出每个问题最应该注意的方面，让读者真正从现行法律的角度该如何理...
分布式云数据中心的建设与管理【工业技术】

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郑叶来，陈世峻编著2013 年出版322 页ISBN：9787302335221
分布式云数据中心（Distributed Cloud Data Center，简称DC2）将传统的分散、分层、异构的传统数据中心架构，改造为全扁平式、点到点全互联、统一资源管理的分布式云数据中心架构。将多个不同地域、不同阶段、不同...
Photoshop CS5图像处理项目化教程【工业技术】

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骆焦煌，杨爱华编著2013 年出版216 页ISBN：9787302325611
本书共有十章内容，注重以“理论够用为基础，以项目任务为主线，重在培养操作技能”，以“任务实现”来溶化理论知识。本书是根据国家教育部要求高等院校必须把培养学生动手能力、实践能力和可持续发展能力放在突出...