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诉讼服务 天津经验铿锵前行 【政治法律】
李少平编2011 年出版342 页ISBN：9787510903625天津市高级人民法院于2008年率先在全国开展了“诉讼服务”活动，经过几年的实践积累，已经取得了丰硕的成果，并获得最高人民法院的首肯，开始在全国展开这项活动。本书收录了有关活动的经验交流、媒体报道等文章，既...
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农家乐乡村游之住宿服务 【经济】
《农家乐（乡村游）服务宝典》编委会编2011 年出版138 页ISBN：9787563721146本书主要介绍了适应农家乐（乡村游）服务形式的住宿服务基本技能、服务流程、服务礼仪及住宿场所的卫生与安全。
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温馨沿海 中国高速公路收费服务标准 【经济】
苗泽青，韩永刚著2011 年出版168 页ISBN：9787535247209本书主要针对高速公路的工作特点，围绕高速管理工作环境对高速工作人员的情绪、心理、工作技巧、工作礼仪与标准流程展开系列性的阐述。
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企业纳税会计实务指南 服务娱乐企业 【经济】
玲草编著2011 年出版259 页ISBN：9787514105216本书依据最新的税法和企业会计制度的要求，将企业纳税计算与会计处理相结合，详细阐释了营业税、所得税等主要税种应纳税额的计算、会计处理方法、纳税申报、税收筹划等内容。...
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贵州地税服务经济发展的探索与实践 【经济】
贵州省地方税务局编2011 年出版130 页ISBN：9787802353534本书内容包括贵州省地方税务系统近年来服务地方经济发展，运用税收政策帮扶企业发展的案例，以及相关文件汇编。
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大学计算机高级教程 非零起点 【工业技术】
李敬兆主编2011 年出版345 页ISBN：9787564708962本书为计算机基础教材，适用于在中学阶段对计算机有所了解，需要在大学开始阶段了解和掌握更多计算机知识的学生。本书组织结构合理，内容新颖，既有计算机软硬件基础知识、操作系统基础及应用、办公软件及其他软件...
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国民党被俘高级将领特赦令 【历史地理】
余远来编著2011 年出版315 页ISBN：9787507535020本书选取了解放战争期间，被我军俘虏的国民党高级将领杜聿明、、王耀武、郑庭笈、宋希濂、杨伯涛、陈长捷、邱行湘、卢浚泉、曾扩情、李仙洲、范汉杰、罗历戎、宋瑞珂、沈醉、廖耀湘、林伟俦、孙楚、杜建时、...
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技术转移信息服务平台建设 【经济】
张晓凌等编著2011 年出版433 页ISBN：9787513004046本书共十二章，分别介绍了技术转移信息服务平台的构建基础、网络环境、数据库系统、软件构架、开发工具与优化技术、数据集成、元数据管理与运营模式、信息系统运营与服务、平台系统测试与评审方法、平台运营...
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物业经理人丛书 物业服务指导手册 【经济】
刘克明，李一文著2011 年出版301 页ISBN：9787802519336本书是一部由《中国业主周刊》主持编写的物业管理实用大全，全面系统地阐述了物业管理的各个方面，是一部比较权威的物业管理手册。