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  • 带着智慧远行 【文学】

    仲利民主编2011 年出版182 页ISBN:9787514200911

    本书收录了20多位位著名美文家的100余篇励志美文,以激励人拼搏继而获得成功为主题。共分6辑,设辑首语和篇末小结。

  • 智慧人生 【哲学宗教】

    张现杰编著2011 年出版247 页ISBN:9787563434985

    本书以智慧人生为主题,对智慧进行了详细的解读和分析,并辅之以案例和人生哲理的透彻分析,让人们明白智慧对于我们的重要性,以及一旦拥有了智慧人生之后所获得的宁静与淡泊、从容与淡定、幸福与快乐。...

  • 国际服务贸易 【经济】

    汪素芹主编;朱启荣,王丽华副主编;余康,王有鑫,张杨参编2011 年出版373 页ISBN:9787566300935

    本书以独特的分析视角,系统的逻辑思路和全新的内容结构,深入探讨国际服务贸易的基本理论和政策。

  • 客户服务培训游戏 【经济】

    (英)GrahamRoberts-Phelps著2011 年出版194 页ISBN:9787802557208

    本书通过游戏培训提升客服人员的服务水平。

  • 周易智慧 【哲学宗教】

    (商)姬昌原著2011 年出版328 页ISBN:9787504469663

    本书通过师生对话、老师为学生答疑解惑的方式,深入浅出地向读者讲解《周易》的内容,包括易经的基础知识、易经八卦的基本概念、八卦符号的解析、周易太极八卦的意义和贡献等内容,有一定的可读性和参考意义。...

  • 人物志的智慧 【社会科学】

    刘劭原著2011 年出版296 页ISBN:9787560265841

    本书共十六章,主要在引用了《人物志》原文后进行了深刻精辟的解析,并通过事例对原文进行了阐释。

  • 信息组织与信息检索概论 【文化科学教育体育】

    苏全有,王安功主编2011 年出版598 页ISBN:7512003675

  • 中餐服务 【经济】

    王利荣主编2011 年出版196 页ISBN:9787302254737

    中餐服务是我国餐饮文化的重要部分。本书贯彻“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业教育要求,以任务驱动的方式,突出学生“自学和训练”,涵盖了零点服务、宴会服务、团队用餐服务、送餐服务等内容。...

  • 国际服务贸易 【经济】

    冯宗宪,郭根龙主编2011 年出版364 页ISBN:9787560529585

    本书在全面反映国际贸易领域的最近进展的基础上,对国际贸易理论、政策以及全球与区域经济贸易进行了比较全面和系统的介绍。

  • 服务 学习手册 【社会科学】

    向荣,董欣梅著2011 年出版183 页ISBN:9787508735313

    服务—学习是社会工作视角下的一门课程,本书对服务—学习的概念、特质、类型,实施过程、案例以及在不同国家和地区发展现况进行详尽的研究和总结。...

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