服务营销精要概念、策略和案例 第3版 【经济】

本书从服务营销的概念入手，结合案例，介绍了服务战略的管理以及评价和改进服务系统。

当经济学遇上生物学和心理学 【经济】

本书介绍中外文学作品的全貌，通过作品欣赏实例分析。

广东省国民经济和社会发展报告 2009年 【经济】

父母一定要和孩子做的80件事 【文化科学教育体育】

本书主要针对父母对孩子成长过程中遇到的各种问题及处理方式，通过80件事来解决这些问题，并教导父母如何与孩子共成长、共沟通，助其成材。...

民事诉讼中的证据和证明 【政治法律】

本书是研究民事诉讼中的证据及证据规则的学术专著。全书共八章，系统阐述了证据的证明力，证据的种类，证据的收集、调查与保全，证明对象，证明责任以及证明标准等。...

媒介融合 跨媒体的写作和制作 【文化科学教育体育】

本书包括在聚合环境下任务编辑如何工作，如何提高表达能力，如何撰写新闻广播稿，如何为网站写作，如何利用信息图表法来强化报道，甚至包括如何使用数码产品制作和使用图片，如何身兼多职完成综合任务。...

宽严相济刑事政策与和谐社会构建 【政治法律】

本书是论述宽平相济刑事政策相关论文集。

AutoCAD 2008电气工程设计基础和典型实例 【工业技术】

本书分为文学、历史、哲学、道德和口语，每部分先介绍这门学科基本的理论知识，然后通过精品文章进行侧面说明。

医疗纠纷索赔技巧和赔偿计算标准 【政治法律】

本书就医疗纠纷领域，强调读者最关心的问题：该如何索赔，该索要多少。对前者，从整体上分为七大索赔技巧；对后者，列明了计算公式和计算标准。还有专门的案例供读者参考。有法规供读者查阅。...

民族社会学和人类学应用研究 【社会科学】

本书内容涉及民族认同性与多民族国家民族政策的成功调整、当代小民族教育、历史上鄂伦春人对外交往之文化意蕴、环境与小民族生存等。