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现代企业员工关系管理体系的制度分析 一种全面的战略性人力资源管理视角 【经济】
刘昕著2004 年出版475 页ISBN：7300054854本书从不同的角度论述了员工的关系，比如概念界定、管理体系的制度框架、管理体系的整体性及影响等。
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建筑工程施工质量验收规范培训考试题解 【工业技术】
山西建筑工程（集团）总公司编2004 年出版194 页ISBN：7112064465本书第一部分为培训习题，共分14章，包括《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》、《砌体工程施工质量验收规范》、《混凝土结构工程施工质量验收规范》、《钢结构工程施工质...
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探索需求 设计前的质量 【经济】
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RQ 成功竞争新法则 高质量的人际关系令其他游戏规则失去效力 【社会科学】
（德）斯蒂芬·F.格罗斯（Stefan F.Gross）著；岑颖寅，覃红波译2004 年出版256 页ISBN：7806618198本书以轻松流畅的笔调指导人们如何培养人际交往中的才能与技巧掌握搞定职场人际关系的关键，对于办公室人群，非常实用可读。
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城市交通系统可持续发展理论体系研究 【交通运输】
王炜等著2004 年出版292 页ISBN：7030123476本书分两大部分：可持续发展的城市交通系统模式研究；城市交通系统可持续发展规划理论体系研究。主要内容：城市交通系统发展模式、城市人口－土地利用交通模式相关关系，城市交通系统总结容量分析方法、城市交通系统...
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基于UML的软件项目的过程质量保障 【工业技术】
（美）Bhuvan Unhelkar著；曹学军等译2004 年出版320 页ISBN：7120000837本书是一本专注于过程的探讨基于UML的软件项目的质量保障的图书，它简明扼要地阐述了 UML的历史背景，UML的定义，以及UML和实际的建模技术的相关性，通过一系列的对基于UML的CASE工具和开发过程的讨论来加深读者对...
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信息系统工程监理知识体系 【文化科学教育体育】
宋振晖，邓超著2004 年出版286 页ISBN：7505394886本书是一部系统、全面地论述客户服务运营管理艺术的著作。它是一本实用性很强的进阶行动指导手册。全书吸收了国内外众多专家学者的观点，并结合有关客户服务管理研究的最新成果，对客户服务所涉及到的人力资源...
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洪水管理新理念与防洪安全保障体系的研究 【工业技术】
程晓陶，吴玉成，王艳艳等著2004 年出版320 页ISBN：7508424743我国目前已进入快速发展的轨道，这个过程将是一个非平稳的需要持续较长时间的过程。社会经济快速发展阶段的防洪问题，与传统的低水平、低速度发展阶段的防洪问题将有很大的不同。高速发展阶段的防洪问题，不再是...
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安全生产、劳动保护政策法规系列专辑 建筑企业职业安全健康管理体系实施指南 【工业技术】
《安全生产、劳动保护政策法规系列专辑》编委会编2004 年出版48 页ISBN：7504541540本书是根据《职业安全健康管理体系指导意见》的要求，参考《职业安全健康管理体系导则 ILO-OSH 2001》制定的用于指导建筑企业建立职业安全健康管理体系的技术性文件。...