图书馆读者服务理论与实践相关图书搜索结果

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销售语言与服务礼仪【经济】

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刘桦主编2009 年出版132 页ISBN：9787040266894
本书是中职商品经营专业国家规划教材《销售语言与服务礼仪》的第二版。与第一版相比，主要有以下变化，为适应当前中职教学的实际情况和生源质量，进一步精简理论，增强实用性和针对性。删改已过时、变化的内容，与时...
宁波辉煌六十年纪念新中国成立六十周年暨中国特色社会主义理论在宁波的实践研讨会优秀论文集【政治法律】

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杨明祥编著2009 年出版346 页ISBN：9787501342044
本书为论文集，收录文章28篇，以不同角度论述了新中国成立60年来宁波及全中国所取得的成绩，以及党的理论和实践成果。
民航乘务岗位技能实务上职业与服务【经济】

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杨怡，宋春风，白文宇，杨岚编著2009 年出版167 页ISBN：9787506654258
本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
人力资本与国际服务外包基于承接国视角的分析【经济】

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景瑞琴著2009 年出版203 页ISBN：9787811343304
本书论述了影响我国服务外包的主要因素，用实例对以服务外包进行了分析比较，对我国企业承接国际外包，促进中国的服务外包经济的发展具有启发作用。...
前厅客房服务与管理【经济】

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王华主编2009 年出版303 页ISBN：9787503853746
本书围绕为客人服务这一中心，以饭店客房产品为主线，对负责客房产品销售的前厅部和负责客房产品生产的客房部的服务与管理的相关知识进行介绍。全书共分16章，第1～8章对前厅服务与管理的内容进行介绍，第九9～14章着....
Linux服务器配置与管理【工业技术】

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李剑，王璐烽，刘昌明主编2009 年出版178 页ISBN：9787564702618
本书全面系统地介绍了利用Linux操作系统架设网络服务器的方法。内容包括Linux系统的安装、配置与使用，Samba服务、NFS服务、DHCP服务、DNS服务、Web服务、FTP服务、电子邮件服务、iptables防火墙、NAT服务、...
客房服务与管理【经济】

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张伟主编2009 年出版179 页ISBN：9787544242899
《客房服务与管理》是中等职业学校饭店管理专业和旅游管理专业的一门专业骨干课程。本课程的教学目的是讲授客房管理与服务的基础知识，向学生灌输从事客房管理与服务工作必备的观念与意识，训练学生掌握饭店客...
全国中小型公共图书馆联合会2009年研讨会论文集中小型公共图书馆科学发展与创新【文化科学教育体育】

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中国图书馆学会，全国中小型公共图书馆联合会，北京市西城区图书馆管理协会编2009 年出版926 页ISBN：9787800699580
本书是由中国图书馆学会主编的有关中小型图书馆科学发展与创新的论文集。对我国图书馆的科学发展与创新进行了探讨。
餐饮服务与管理【经济】

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杨慧主编2009 年出版196 页ISBN：9787564700973
本书是中等职业学校饭店服务专业基础课教材，它基于提高学生对餐饮知识的了解，熟悉餐饮操作技能而编写。在具体章节内容的编排上，考虑到职业教育的特点，由浅入深、循序渐进，突出餐饮服务的实践环节，比较系统地介.....
Java Web服务构建与运行【工业技术】

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任增刚编著2009 年出版297 页ISBN：9787121097119
本书以示例驱动的方式对XML Web服务（JAX-WS）和RESTful Web服务（JAX-RS）二者所涵盖的Java相关API提供了详尽的介绍和说明。以清晰、务实的方法讲述Web服务相关技术，提供了混合性的架构总结、完全可以运行的代码示...