小康社会社区卫生服务发展策略 【医药卫生】

本书阐述了小康社会社区卫生服务的目标、特征与发展策略。

邮政服务英语100句 【语言文字】

本书精选邮政服务行业英语会话中100个基本句子。全书共9个单元23课，包括基本句子、会话、词语表达、用法说明、句子活用、说说看等几个部分。本书附有全书的词汇表和常用邮政词汇。...

打造蓝筹 香港绩优公司运营智慧启示录 【经济】

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聪明的托比：智慧童话.1 【文学】

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幸福本色 幸福生涯智慧读本 珍藏本 【文学】

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处世交往手册 诡学生存术 非常生存智慧大公开 【社会科学】

前厅服务与管理 【经济】

本书主要内容涵盖客房预订、前厅接待、问讯服务、大厅服务、商务中心与总机服务、前台结账、前厅沟通与协调等，突出了现代高星级饭店的金钥匙服务特色及与国际接轨的高水准服务与管理规范程序，具有较强的实用...