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情景案例 2002年版 【经济】
甘华鸣主编2002 年出版734 页ISBN:7507821889MBA必修核心课程:本书介绍了经营战略、新产品开发、市场营销、生产作业、人力资源:组织与人事、项目管理等12篇内容。
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业务流程改进 全面质量管理、生产力和竞争力的突破性战略 【经济】
(美)H.詹姆斯·哈林顿(H.James Harrington)著;于增彪等译2002 年出版234 页ISBN:7500553900本书共分十章,介绍和讨论了业务流程的改进,包括改进的原因、准备、组织以及流程的绘制、优化、计量和认证等等,阐明了业务流程的改进是一个组织进行有效的全面质量管理、提高生产力和强化竞争力的关键。 ...
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