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基于CRM的推销管理与客户服务研究 【经济】
周贺来著2018 年出版313 页ISBN：9787517063766随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。本...
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资产管理实务、方法与理论 专题研究报告选编 【经济】
段国圣，段胜辉编2018 年出版332 页ISBN：9787520133289本书是资产管理实务中的一些论文选编，代表了不同投资研究部门实践中的探索，涵盖宏观、行业、风险管理、策略等多个方面的成果。其中宏观方面的有关于M2、债务、金融通胀、人口城镇化等问题，关于风险的有打平收...
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面向实施、服务管理 城市总体规划改革与创新研究 【工业技术】
王晓东，郑筱津主编；欧阳鹏，王学兰副主编2018 年出版173 页ISBN：9787302512349本书共分为九个章节，其中前三个章节重点研判时代大势以及总规改革的基本认识和总体思路，具体包括：我国城镇化发展和城乡治理的时代大势、对城市总体规划改革创新的基本认识、城市总体规划改革创新的基本思路和...
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工程招投标与合同管理 【工业技术】
彭麟，蒋叶主编；张勇，宋二玮，孙作功副主编2018 年出版280 页ISBN：9787568046497本书根据住房和城乡建设部《房屋建筑和市政工程标准施工招标资格预审文件》（2010年）、《房屋建筑和市政工程标准施工招标文件》（2010年）、《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2013-0201）和《建设工程工程量清单计价...
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绿色化学与技术 英文版 【环境安全】
Chief editors； Zhang Long，Gong Changsheng，Dai Bin2018 年出版515 页ISBN：9787568047968 -
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档案管理工作的实践、探索与研究 【文化科学教育体育】
莫求，杨佐志著2018 年出版316 页ISBN：9787568132213《档案管理工作的实践、探索、与研究》是研究档案工作的理论和方法，传授从事档案工作基本技能的一门学科。本书力求做到传统管理与现代技术相结合，可供广大档案工作者和档案学、图书、情报专业人士学习参考。...
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企业年度人力资源管理计划与实施细节 实战精华版 【经济】
唐政主编2018 年出版232 页ISBN：9787115480835《企业年度人力资源管理计划与实施细节（实战精华版）》一书从经营计划分析与人力资源价值体系入手，着重介绍了年度经营计划、目标体系建立、组织设计与岗位体系管理、薪酬福利管理体系和绩效考核体系等五方面内...
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中国环境管理的理论与实践研究 【环境安全】
王丽萍著2018 年出版400 页ISBN：9787518043743环境保护是可持续发展的基础，而环境管理是做好环境保护的核心。加强环境管理，走可持续发展道路，是当前我国发展的必然选择。本书系统的对环境管理的基本概念、理论基础、法律法规、管理技术进行了研究，对城市、...
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高等学校实验室管理理论与实践 【文化科学教育体育】
许智勇著2018 年出版153 页ISBN：9787569227154高等学校实验室是高等学校开展专业教学、科学研究活动的重要基地，是为经济社会发展培养高水平创新人才的主要场所。世界各国高等学校，尤其是全球经济发达国家与地区的大学，非常重视实验室建设和管理。本书围绕...