服务质量与顾客忠诚关系 基于移动通信行业实证研究 【经济】

本书通过文献回顾和实证研究，提出了移动通信行业服务质量与顾客忠诚的概念模型及其相互的作用机理。本书主要特色在于通过实证研究的方式提出了在一特定行业的服务质量与顾客忠诚的相互作用机理，并据此给出了...

汽车发动机机械系统的检测与修复 【交通运输】

电子政务系统的体系结构 【政治法律】

本书论述信息系统领域的体系结构概念、方法及其在电子政务系统中的应用，讨论了著名的扎克曼体系结构框架等。

课程开发实践指南 基于北京市中小学生社会大课堂资源 【文化科学教育体育】

探索基于社会大课堂资源的课程开发和实践，形成常态教学机制和可持续应用机制是社会大课堂建设成功之后的当务之急的任务。本书回应教师们基于社会大课堂资源课程开发应用层面的困惑问题。...

ASP.NET动态网站设计教程 基于C#+SQL Server 【工业技术】

本书系统地介绍了ASP.NET动态网站的设计，内容有ASP.NET概述、ASP.NET编程模型、C#语言基础、ASP.NET控件等。

PLC技术实用教程 基于西门子S7-300 【工业技术】

本书介绍PLC的基本原理,并以S7-300为基本机型，介绍西门子PLC在工业控制中的实际应用。本书以S7-300为基本机型，主要介绍西门子PLC在工业控制中的实际应用。本书以S7-300为基本机型，主要介绍西门子PLC在工业控...

从CAD到CAE设计方法 基于Pro/ENGINEER 【工业技术】

本书是结合作者在十年余年机械设计工作经验编写而成，选择的是作为机械工程师从设计机器到绘制出符合标准图纸所需的内容，共七章，覆盖了从机器造型设计到简单的运动和结构分析，以及绘制出符合中国国标的工程图的...

管理统计学 基于SPSS软件应用 【社会科学】

本书是一本真正适合工商管理类学生学习的应用统计教材，以其问题导向型的写作风格、丰富的案例、结合软件使用的介绍方法，以及选材的系统性与完整性，而与众不同。全书内容覆盖常用的统计分析方法及其SPSS软件应...

表面工程技术的设计与选择 【工业技术】

本书内容包括：表面工程技术的分类、作用及选择原理，热喷涂技术、电化学镀覆技术、化学转化膜技术、表面改性技术等。

汽车传动系统的检测与修复 【交通运输】

本书主要内容包括：汽车挂挡困难故障检修、自动变速器故障灯的检修、自动变速器打滑的故障检修、自动变速器换挡等。