21世纪高等学校工程管理系列规划教材 工程管理专业英语

本书以培养和提高读者阅读和笔译工程管理专业英语文献资料的能力为目标，增加工程英语对话，具有一定的实用性。本书素材选取国内外近些年工程管理各个领域的经典教材、专著、论文，内容涉及工程管理各领域当前的...

21世纪旅游管理学精品图书 休闲农业与乡村旅游

本教材主要内容分为绪论、休闲农业与休闲经济、创意农业与乡村景观、都市农业与现代农业、生态旅游与民俗旅游、乡村旅游发展与中外现状、休闲农业规划开发及经营管理、民俗旅游区的开发模式及经营管理、农...

21世纪电子商务物流管理与新技术研究

电子商务物流是我国物流产业发展的一个新方向，并将在信息技术的支撑下持续发展下去。透彻研究这个问题，对于指导我国电子商务物流发展具有重要的意义。本书主要探讨研究了电子商务物流总论以及电子商务物流的...

21世纪学习型组织 企业领导的管理艺术

《21世纪学习型组织》一书介绍了20世纪末叶在现代管理理论和实践中发展起来的一种全新的管理思想，被认为是新世纪管理新模式的学习型组织的管理理念。本书从学习型组织的观点出发，对一些有代表性的企业所实行...

客户关系管理的中国之路 依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力

本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...

卓越·21世纪管理学系列 会计学基础

本书属于会计入门教材，本书的形式独特，采用案例练习方式，将关键性内容用填空形式给出，使得读者可以循序渐进地在实战中逐渐掌握会计学的基本知识和实践操作。会计被称之为商业语言，其基本架构和规则在很多国家和...

21世纪高等教育计算机规划教材 涉密信息管理系统

全书共分为6章，全面系统地介绍了信息系统管理、涉密信息系统分级保护制度、涉密信息系统建设管理、涉密信息系统使用管理、涉密信息系统安全保密管理人员、涉密信息系统技术管理的相关内容。本书可作为高等...

21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理

本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...

21世纪高等院校经济管理类规划教材 应用统计学

本书首先从统计数据的搜集和整理开始，介绍了描述统计中最重要的数据特征值分析、统计图以及统计表的制作。在概率论基础知识的基础上，通过理论讲解、例题分析以及软件操作的方式，重点讲解了推断统计中的参数估...

中华民国台湾地区企业经营法规 2 第5篇 财务管理 1 租税 5-1-21 土地税法