管理体系简单讲 实战精华版 【经济】

本书以导读开篇，内容包括认识管理体系、管理体系的建立、管理体系文件化、管理体系审核、管理体系核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方.....

客户服务管理体系设计全案 【经济】

本书内容涉及客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9个客户服务管理体系。...

信息安全管理体系审核指南 【文化科学教育体育】

本书介绍了信息安全管理体系审核的相关基本概念、原则及相应标准，逐步深入地讲解了认证流程、审核实施、ISMS符合性审核、信息安全控制措施审核和ISMS结合审核，将对信息安全管理体系审核人员的工作开展提供强...

人力资源管理体系设计全案 【经济】

本书对人力资源规划、招聘管理、面试与录用管理、人才测评管理、职业生涯规划、培训与开发管理、薪酬管理、绩效管理、人事事务管理、劳动关系管理和企业文化建设共11个体系进行了系统化设计。...

中国现代行政管理体系研究 【政治法律】

本书是国家社科重大委托项目“中国现代行政管理体系研究”的课题成果，对中国现代行政管理体系进行了深入的研究。全书分为七篇：第一篇 行政管理体系总论；第二篇 组织体系；第三篇 监管体系；第四篇 社会管理体系；.....

信息安全管理体系实施案例 【工业技术】

本书通过大都商行实际工作为案例，以具体的工作计划实施过程为主线，拆分讲解每一个过程中涉及信息安全管理实施的步骤，同时对在实施信息安全管理中所依据的标准条款进行解读。书中案例鲜活、指导性强，技术实用。...

信息安全管理体系实施指南 【工业技术】

本书共分三篇：标准解读、标准落地及延伸阅读。对GB／T 22080—2008／ISO／IEC 27001：2005的解读力求通俗易懂，用了大量图示，也列举了大量示例，以帮助读者利用已有的经验来理解信息安全管理体系中晦涩的概念。标准落地...

全面风险管理体系的构建与实践 兖矿集团全面风险管理研究报告 【经济】

本书系兖矿集团有限公司2009年计划研究项目，遵照山东省国资委的精神，形成了一套独有的风险管理的保障体系，通过风险管理与企业日常管理的有机融合，营造风险管理的良好氛围，提升全员风险管理意识。...

GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系要求》企业实施指南 【其他书籍】

反差管理 陈育新的管理天机 【其他书籍】